如果出现头皮屑多、脱发的情况，需要根据导致出现此种症状的原因选择合适的洗发水。通常情况下，头皮屑多还脱发可能是由脂溢性皮炎所导致，此时建议使用成分温和不刺激且具有控油效果的洗发水。此外，脱发也可能与遗传有关，此时使用洗发水一般没有效果。
脂溢性皮炎除可导致上述症状外，还可出现皮肤瘙痒以及红斑性皮疹的现象。如果仅使用洗发水，通常无法达到彻底治愈的效果，还需要在医生的指导下结合药物进行治疗。临床上建议使用二硫化硒洗剂或水杨酸制剂，能够起到抑菌、去屑的作用。如果出现剧烈瘙痒的情况，也可以服用抗组胺类药物进行治疗，比如氯雷他定、盐酸西替利嗪等。待疾病得到控制后，头皮屑多还脱发的症状可逐渐缓解。
但如果脱发是由遗传因素所造成，此时出现头皮屑多的情况可能与不注意个人卫生有关。对于遗传因素导致的脱发，即使通过使用药物基本也达不到比较好的治疗效果，建议可以通过植发手术的方法进行治疗。对于头皮屑多的情况，可以通过注意个人卫生达到改善症状的目的，比如保持良好的生活习惯，勤洗头、勤更换枕套等。植发期间不要熬夜，早睡早起，以便促进植入的 毛囊成活生发，改善脱发症状。