白细胞低，通常需要根据导致白细胞低的原因来选择科室，常见的就诊科室包括血液内科、感染科、肝病科、肿瘤科、免疫科，在就诊前可以咨询医院的导诊人员，通常可以得到比较准确的答案。
白细胞低可能与病毒或细菌感染、化学药品中毒、放射性损伤、脾功能亢进、免疫反应、肿瘤和遗传等因素有关，也可能与不明原因的慢性粒细胞减少和周期性粒细胞减少症、系统性红斑狼疮、再生障碍性贫血、白血病等有关。由于白细胞可以帮助人体抵抗外来侵袭病原体，所以病毒或细菌感染可能会导致身体中的白细胞被过度消耗而出现数量下降的情况，此时可以到感染科就诊。
如果是肝脏出现感染性疾病，则可能到肝病科就诊。另外，由于白细胞的生成与骨髓造血有关，在出现白血病时，可能会由于骨髓造血功能下降或异常而导致白细胞数量下降，此时可以到血液内科就诊。如果是恶性肿瘤或化疗药物导致白细胞下降，则可能到肿瘤科就诊，而因为免疫疾病导致白细胞下降时可以到免疫科就诊。
此外，在感染科或肝病科就诊时，可以通过抗体、抗原检测以及肝功能检查等了解情况，在血液内科就诊时可以通过血常规、骨髓穿刺 等了解情况，在肿瘤科就诊时可通过病理检查了解情况。