正常人突然一下子失忆若不伴有其他不适症状，通常怀疑由脑供血不足导致，可见于受到强烈刺激或过度兴奋后，通常待情绪平稳后可逐渐恢复记忆，不必过于担心。若同时伴有其他不适症状，则表明可能患有脑震荡、短暂性脑缺血发作、癫痫，属于异常情况。
1、脑震荡：与头部受到急性外伤有关，通常表现为颅脑外伤后立即出现短暂的意识丧失，一般不超过半小时，偶尔产生意识混乱或恍惚，并且常有头痛、恶心、呕吐、眩晕、畏光、乏力等症状。此类患者通常无需特殊治疗，应以休息、观察为主，对于存在头痛等症状者，可应用止痛药、镇静剂、改善脑供血的药物进行治疗，如布洛芬、氟桂利嗪等；
2、短暂性脑缺血发作：可能与患有高血压、高血脂、糖尿病、动脉粥样硬化、心肌梗死等心血管疾病有关，但通常远记忆力、即刻记忆力无异常，还可伴有复视、眼震、眩晕、恶心、呕吐、耳鸣等症状。若处于急性发作期，可应用阿司匹林、氯吡格雷等药物进行治疗，并根据具体原发病进行针对性治疗，有助于缓解症状；
3、癫痫：若患者癫痫发作，也可出现上述情况，发病原因可能与皮质发育障碍、外伤刺激、脑部肿瘤等多种因素有关，发作时还可伴有意识丧失、跌倒、唾液分泌物增多、瞳孔散大等症状。癫痫发作时，患者需立即进行急救措施，以免进一步受伤，待病情平稳后，可在专业医生指导下应用左乙拉西坦、托吡酯、拉莫三嗪等药物进行治疗，若为肿瘤引起的癫痫，则需及时对肿瘤进行治疗，有助于缓解症状。
若突然出现失忆在休息后不缓解，一般考虑为疾病因素导致，建议患者及时前往医院就诊，完善头颅CT、头颅MRI等相关检查，在医生的帮助下明确病因后积极治疗。此外还应在日常注意休息，避免情绪过于激动，保持规律作息，以免病情持续加重。