甘肃省人民医院本身没有市场化付费陪诊业务，仅面向就诊群众提供院内基础便民引导、护士站简易问询协助、危重患者院内短时护送等免费基础服务，有就医就诊需求的患者及家属，可通过医院官方电话、门诊服务台、医院官网、官方公众号四类正规渠道，提前查询、办理各类就医相关事宜。
一、医院官方咨询号码
拨打医院官方总机0931-8281114、门诊服务台0931-8281763，能够提前咨询各类就诊问题，可以确认各科专家出诊排班、门诊开放时间，也能咨询医保报销所需材料、各类检查是否需要空腹，同时询问入院办理流程、床位等待相关情况，提前电话沟通，能提前备齐各类资料，避免到院后因材料缺失耽误就诊进度，工作人员只解答院内正规就医相关事宜。
二、门诊大厅便民服务台
抵达医院门诊一楼服务台，可享受现场一站式基础就医协助。工作人员能现场指引诊室、检验科、药房、缴费窗口的具体位置，协助操作自助挂号机、打印检查报告单，还能登记借用轮椅、平车，遇到挂号失败、缴费异常等问题，也能在此现场协调处理，省去来回奔走询问的时间。
三、医院官网
可浏览器打开甘肃省人民医院官网链接https://www.gsyy.cn/wzsy.htm，可全面查阅完整就医资讯。网页里完整收录各科室介绍、医生专业简介、门诊全流程指南、住院及出院办理规范，同时会更新院内义诊活动、健康宣教通知。
四、医院公众号
微信搜索并关注甘肃省人民医院官方公众号，平台支持分时段预约挂号、线上直接缴纳门诊费用，还能绑定家人医保账户代为缴费；做完检查后，可随时在线调取化验单、影像电子报告，不用专程到院打印纸质单据
日常看病可以结合线上、线下同步准备，线上提前预约、线下现场互相配合，有效缩短排队等待时长。长期复诊的人群可以准备专用文件袋，分类收纳检查胶片、缴费单据、用药清单，每次就诊随身携带，方便医生快速对比病情变化，提升问诊效率。
