北京安定医院实行非急诊全面预约就诊，完整就诊流程涵盖预约挂号、到院取号、就诊检查、缴费取药等环节。首次就诊需先完成实名建档，医保患者提前做好卡关联，按流程操作可有效减少院内等候时间。
1、预约挂号操作
官方公众号是号源最全的主渠道，每日早上7点放出第15日的号源，就诊前一天晚间是退号捡漏的高峰时段。操作步骤：微信关注首都医科大学附属北京安定医院公众号→进入就诊服务板块→完成实名建档绑定→选择对应科室与医生→确认就诊时段与费用类型→完成支付→接收预约通知，完成挂号。
2、到院取号分诊
就诊当天建议提前半小时到院，可通过自助机、人工窗口取号，支付宝预约的进入院区后可直接手机取号。上午号取号截止到11:30，下午号截止到16:00，晚间门诊截止到18:00。抑郁症、双相情感障碍首诊患者，取号后需到二层普通分诊台分诊，其他患者自动进入候诊队列。
3、就诊检查安排
叫号后进入诊室就诊，首诊患者医生会先开具基础检查，完成检查后需二次分诊再回诊。常规采血、基础检验当天可完成，眼动检查、部分心理测评等项目需要提前预约。可通过公众号、自助机或二层辅助预约检查中心预约，按预约时段报到等候即可。
4、缴费取药离院
缴费可通过自助机、人工窗口或手机移动端完成，异地医保建议走自助机或窗口结算。缴费后处方自动进入配药环节，可通过缴费凭条、公众号查看取药窗口，屏幕显示姓名后凭证件取药。需要复诊的可直接让医生诊间预约下次号源，不用再自行抢号。
医院只有一个主院区，位于西城区德胜门外安康胡同5号，别跑错地点。医保患者就诊前确认好医保状态，北京市医保医事服务费可直接报销，异地医保记得提前做好异地就医备案，避免影响结算。
