天津中医药大学第一附属医院的病例可通过线上线下两种方式申请，代取病例需要准备对应证件材料，流程清晰，主要分为线上申请邮寄、线下窗口代办、所需材料说明、领取注意事项等内容，代办时要带齐材料避免跑空。
1、线上申请代办
代办人可协助患者通过线上渠道申请，途径有天津中医一附院互联网医院、津医保APP、医寄通微信小程序。操作流程为：进入对应平台→找到病例复印申请入口→填写患者住院信息、住院号→上传患者和代办人身份证、关系证明等材料→选择自取或邮寄→提交申请等待审核。申请后2个工作日内审核，审核通过后10个工作日内完成复印，邮寄为顺丰到付。
2、线下窗口代办
代办人带齐材料到院区病例窗口办理，南院区办理时间是周一至周五8:00-11:30、13:30-16:30，周六上午8:00-11:30；北院区是周一至周五8:00-11:30、13:30-16:30，周末节假日不办理。到窗口提交材料，填写申请单，缴费后等待通知，按约定时间领取病例。
3、所需准备材料
代办需要准备患者本人的有效身份证原件，代办人的有效身份证原件，还要有能证明代办人与患者关系的法定材料，比如户口本、结婚证，以及患者签署的授权委托书。如果是已故患者，还要额外带死亡证明、法定继承人的相关证明材料。
4、不同出院时间要求
2025年5月1日及之后出院的患者，出院满10个工作日以上，可直接到窗口现场申请复印。2025年5月1日之前出院的，没有线上预约的话，需要先现场登记，等5个工作日后凭领取凭条再来领取，不能当场拿到。
5、缴费与领取方式
病例复印收费为0.5元每张，微信、支付宝可在窗口直接缴费，现金需要到住院处窗口缴费。自取的话收到短信通知后，凭领取通知和有效证件到专属窗口领取。邮寄的话复印完成后顺丰寄出，邮费到付，在家就能收件。
申请病例复印前，先确认好出院时间，没到归档时间的话无法办理。如果是医保报销或者保险理赔用，可以提前问清楚需要复印的具体内容，申请时备注清楚，避免遗漏需要的材料。
