中南大学湘雅口腔医院是湖南省三级口腔专科医院，全面实行实名制预约挂号。目前可通过官方微信公众号、合作平台及窗口等多种渠道挂号，所有门诊号源提前一周的早上8点统一开放预约。
一、微信服务号与线上平台预约
可通过“湖南中南大学湘雅口腔医院”微信服务号进行预约挂号，这是官方主推的线上渠道。首次使用需完成实名注册和就诊人绑定。每天早上8点会放出第7天的号源，建议提前做好准备，放号时间一到立刻操作。此外，医院官网及合作平台也提供预约挂号服务，可通过线上渠道提前锁定号源，有效减少现场等待时间。
二、分时段预约就诊
医院实行分时段预约就诊制度，通过线上渠道预约后需按提示的预约时段来院就诊。线上预约可有效减少现场排队等候的时间，建议按预约时段提前规划好出行时间，避免过早到院或迟到。
三、窗口挂号与现场服务
医院门诊大厅设有人工挂号窗口，可现场办理挂号和缴费业务。门诊一楼设有导诊服务台，可现场办理预检分诊、就医咨询、科室指引等业务。门诊开放时间为周一至周日上午8点到12点、下午2点半到5点半。行动不便或对流程不熟悉的患者可现场向工作人员寻求帮助。
四、医保患者就诊须知
省市医保参保人员可凭身份证就诊，享受门诊单病种医保实时报销待遇。就诊时不需要先全额付费，按照治疗流程完成后支付个人自付部分即可，报销部分由医院和医保局直接结算。适用病种包括根管治疗、牙周基础治疗、阻生牙拔除、复杂牙拔除、窝洞充填、死髓牙保护等。自付比例在职人员为20%，退休人员为15%。
就诊当日请携带患者本人身份证，未成年人可报身份证号办理挂号。就诊流程大致为挂号后到相应科室候诊区候诊，医师检查后如需进一步治疗会开具检查单或治疗方案，缴费后返回医师处治疗，治疗结束后可在诊室直接预约下次复诊时间。
