普通门诊、互联网线上就诊两大就医渠道，完整梳理两类渠道诊前预约、诊中问诊、诊后取药检查全套实操步骤，方便患者和家属对照操作。
一、普通门诊
1、诊前预约挂号
普通门诊支持线上预约与现场挂号两种方式，门诊接诊时间为周一至周五8:00-12:00、13:30-17:00，周六仅上午8:00-12:00接诊。没有提前预约的患者到院后先取预检号，提前预约好的患者留存预约短信，就诊当天携带就诊卡、病历册，前往护士站刷卡完成到诊确认。
2、诊中看诊流程
完成签到后前往对应科室候诊区排队等待叫号，叫号后进入诊室和医生沟通病情，问诊结束后前往缴费窗口结清诊疗费用，缴费完成可直接分两条路径办理，一是前往药房窗口领取药物，二是前往对应区域做抽血、影像等各类辅助检查。
3、诊后事项
完成辅助检查的患者，按医嘱规定时间返回医院领取检查报告，拿到报告后可再次挂号复诊，让医生解读报告调整诊疗方案。当天取药后核对药品用法用量，留存好缴费单据，后续复诊可携带单据方便医生核对过往就诊记录。
二、互联网线上就诊
1、诊前绑卡预约
微信搜索关注华东医院公众号，点击华东服务，打开互联网医院板块，点添加就诊人，选择绑卡种类，本人可选定电子医保凭证，填写个人信息验证后绑卡成功，家中老人就诊需提前在随身办绑定亲属关系。
2、诊中线上问诊
点击在线问诊，选择就诊时间、选择就诊人和诊断，填写病情描述，点击确认预约，在预约就诊时段前，点击确认支付缴纳挂号费，支付完成等待医生接诊，系统跳转线上聊天室和医生文字沟通病情，医生根据线上沟通情况开具电子处方，处方会推送至公众号订单中心，患者可随时查看处方完整用药明细。
3、诊后取药查单
在订单中心找到待支付处方，付款后二选一领药方式，物流配送会送货上门、运费货到付款；线下自提要在3个工作日内到药房20号窗口取药，然后完成就诊。
线上互联网复诊更适合病情稳定的慢性病患者，能省去往返医院的奔波，若是身体突发明显不适，建议及时前往线下门诊面诊咨询，线下就诊不熟悉院内路线，直接咨询分诊护士就能得到指引。
