北京胸科医院本身没有市场化付费陪诊业务，院内仅提供公益导诊、门诊答疑、流程指引、智能候诊查询等基础便民服务。有独自就医不便、需要专人全程协助就诊的患者，可自主筛选正规第三方服务机构，市面适配该院就医场景的陪诊项目包含基础门诊陪诊、院内公益导诊、复诊专项陪诊等类别。
1、基础门诊陪诊：基础门诊陪诊是适配普通就诊患者的通用服务，覆盖该院常规门诊全流程。服务包含到院引路、分诊台签到、候诊排队、面诊辅助沟通、基础缴费取药等内容。陪诊人员熟悉院内门诊一二部布局和就诊规则，可协助患者规避就诊误区，处理各类基础就医琐事，适配初次就诊、简单复查的患者群体。
2、院内公益导诊：这是医院官方提供的免费便民服务，无任何收费项目，由门诊导医和志愿人员在岗值守。患者就诊途中遇到科室找不到、自助机不会操作、就诊流程不清楚等问题，均可现场咨询。同时可依托医院官方小程序查看实时排队进度，获取基础流程指引，仅提供咨询引导，不包含全程专人陪同服务。
3、复诊专项陪诊：专项适配胸科慢病、术后恢复、肺部疾病随访的复诊患者，针对性更强。陪诊人员会提前梳理患者既往病历和检查记录，协助完成复诊挂号、旧片携带、指标对比咨询。全程跟进复查、开单、取药流程，细致记录复诊医嘱和后续养护要求，适配长期规律复诊的人群。
4、健康体检陪诊：专为该院胸科专项体检、常规健康筛查患者打造，适配肺部筛查、心脏体检等专项检查场景。陪诊人员协助患者核对体检项目、引导各科室流转、排队等候采样检测，提醒各类检查的前置准备要求。体检结束后协助整理全套体检资料，梳理报告重点，方便患者直观了解体检情况。
5、高端尊享陪诊：属于精细化定制就医服务，适配就诊流程复杂、多项检查叠加、时间紧张的患者。除常规陪诊流程外，额外包含就诊时间规划、错峰就医安排、资料精细化归档、医嘱逐条整理等增值服务。全程优先衔接各项就诊环节，细致跟进每一项就医流程，提升整体就医体验。
该院严格执行一医一患就诊制度，家属陪同人数有相应规范，选择第三方陪诊需遵守院内规定。日常可多关注医院官方小程序的智能候诊、线上查询功能，提前了解出诊动态，合理规划就诊时间，减少院内无效等候。
