四川省肿瘤医院本身没有市场化付费陪诊业务，院内仅提供公益导诊、就医答疑、流程指引等基础便民服务。有就诊陪同、就医代办、流程咨询需求的患者，可依托武侯院区咨询热线、天府院区咨询热线、线上平台咨询渠道等官方方式解决各类就医问题。
1、武侯院区热线
四川省肿瘤医院武侯院区官方门诊咨询电话为028-85420305，服务覆盖日常门诊全流程答疑。患者及陪同人员可在工作日服务时段致电，咨询院区就诊规范、陪护要求、门诊排班、检查预约等基础问题。该热线仅提供官方便民咨询，不承接任何商业陪诊相关业务对接。
2、天府院区热线
天府院区专属门诊咨询电话为028-60670205，专门服务新院区就诊患者。大家可致电咨询院区科室分布、就诊陪护规则、单据办理流程、复诊注意事项等内容。对于异地就诊、初次就医的患者，提前电话咨询能够熟悉院区流程，让陪同就医过程更加顺畅。
3、线上咨询渠道
除电话咨询外，患者可关注四川省肿瘤医院官方公众号，使用线上就医咨询服务。进入就医服务板块后，可在线咨询院区陪护规范、就诊代办流程、资料查询等问题。线上咨询不受时间地点限制，能够随时解答陪同就医相关的基础疑问。
肿瘤诊疗周期相对较长，多次复诊和检查较为常见，建议患者固定熟悉的就医陪同人员。日常可借助医院官方渠道提前了解就诊新规，合理规划就诊时间。同时妥善保管个人诊疗资料与身份信息，规避各类非正规就医服务带来的隐患。
