广西医科大学第一附属医院本身没有市场化付费陪诊业务，院内仅提供免费导诊咨询、门诊分诊、自助设备指导等基础公益便民服务，可解决患者基础就医疑问。有全程就医陪同、流程代办等细化协助需求，需自行寻找正规第三方机构，仔细甄别服务资质，整体服务包含就诊准备、院内签到、专科面诊、检查跟进等。
一、陪诊服务流程
1、完善就诊准备
陪诊人员提前与患者沟通对接，确认就诊科室与预约时段，结合医院全预约就诊制度协助做好就诊准备。提醒患者携带身份证、医保卡、既往胶片及检查报告，告知空腹检查、作息调整等基础要求，梳理本次就诊核心诉求，保障就诊顺利开展。
2、院内签到候诊
按照医院要求提前半小时到院，协助患者完成线上预约核销与现场签到取号。核对医卡通信息、医生排班与就诊诊室，配合门诊分诊登记流程，引导患者在指定区域有序候诊，规避超时过号、错诊室就诊等问题。
3、专科面诊配合
全程陪同患者进入专科诊室问诊，协助患者清晰表述身体症状、既往病史及日常用药情况。认真记录医生的诊断结果、治疗方案、用药规范和复诊周期，整理简洁易懂的就诊笔记，方便患者后续居家养护与定期复查。
4、专项检查跟进
根据医生开具的化验、影像等检查项目，陪同患者前往对应医技科室完成诊疗。熟悉院内各检查科室分布与排队规则，提前告知各项检查的注意事项，全程跟进排队、采样、检测流程，有序完成全套专项检查。
5、缴费取药办结
协助患者通过院内自助机、人工窗口或官方公众号完成费用缴纳，仔细核对各项收费明细，留存缴费票据。缴费完成后前往药房排队取药，逐一核对药品名称、规格与服用方式，清晰告知患者用药禁忌与日常服用规范。
6、诊后资料整理
所有检查报告出具后，统一领取检验单据、影像报告、医嘱清单等诊疗资料，进行分类整理归档。规整完整的本次就诊台账，方便患者后续专科复诊对比、医保报销备案以及个人健康资料留存。
二、就诊注意事项
1、筛选正规服务
患者选择第三方陪诊服务时，需优先筛选资质齐全、收费透明的正规服务团队。认真核实服务内容与计费标准，避开无资质个人的低价引流服务，杜绝隐形消费与虚假协助情况，切实保障自身就医权益。
2、真实反馈病情
就诊过程中需如实向医护人员反馈身体状态，包含药物过敏史、既往专科病史、近期身体变化等关键信息。完整真实的病情描述，能够帮助医生快速判断病症，制定适配患者身体情况的诊疗方案。
3、遵守预约规则
医院实行严格的全预约就诊制度，预约号需在规定时段内完成支付与签到。无故爽约、多次迟到会影响后续号源预约权限，临时无法就诊可通过医院官方互联网医院平台提前取消预约。
4、妥善保管资料
医卡通、身份证、医保卡及各类诊疗报告属于个人重要隐私资料，就诊期间需妥善保管。临时交由陪诊人员代办使用的证件，就诊结束后及时收回，不随意泄露个人诊疗信息，规避隐私外泄风险。
5、遵从门诊规范
院内就诊需自觉遵守门诊管理制度，配合分诊扫码、体温登记等基础流程，文明排队候诊。尊重医护人员工作安排，不随意插队喧哗，遵守一患一诊室规则，维护良好的门诊就医秩序。
该院开设互联网医院线上复诊与报告查询功能，复诊患者可线上查看往期诊疗记录。初次就诊患者可提前在线建卡登记信息，缩短现场办理时间，结合规范就诊流程能够有效提升整体就医效率。
