上海市中医医院主要提供“上海市中医医院互联网医院”服务号线上申请邮寄和线下窗口办理两种病历代取方式。线上申请需在出院满15天后操作，审核通过后病历直接寄送到家。线下窗口仅每周一和周三上午开放，注意安排好时间。若仅需查看住院期间的检查结果或出院小结，也可通过线上渠道直接查询，无需复印纸质病历。
一、服务号线上申请
关注“上海市中医医院互联网医院”服务号，进入互联网医院板块，点击病案复印进入申请页面。填写患者住院信息，选择复印用途和具体内容，上传患者身份证正反面及手持身份证照片。填写收件地址后提交，申请成功后工作人员将在5个工作日内完成审核并委托顺丰寄出复印的病历资料，快递费由收件人支付。线上申请需自患者出院之日起满15天后方可操作。
二、线下窗口办理
代办人携带患者身份证原件、代办人本人身份证原件及患者签字的授权委托书，前往医院病案统计室办理。线下窗口仅每周一和周三上午8:00至11:00开放，节假日不办公。办理地点在总院8号楼3楼病案统计室，地址为静安区芷江中路274号。线下办理需出院满10个工作日方可前往。
四、材料准备
患者身份证原件、代办人身份证原件、患者签字的委托书三者缺一不可。复印件和手机照片通常无法替代原件进行核验。拿到病历后当场核对公章和页码是否齐全，发现问题及时提出。
病历领取后建议核对入院记录、检查报告、医嘱单等关键内容是否完整，公章缺失会影响后续报销或转诊。医院有总院、嘉定院区、石门路院区三个院区，线下办理注意前往总院。
