吉林大学第二医院病历可委托他人代取，代取方式分为线下代取、邮寄两种，其中邮寄的方式也可以分为两种，即线下办理与线上申请，具体可以根据自身情况选择。
一、线下代取
1、准备代取材料：代取人需携带本人有效身份证明，以及患者有效身份证明和授权委托书，委托书需注明代取事项、双方身份信息，确保材料齐全，避免白跑一趟。
2、前往办理地点：携带材料前往对应办理地点，亚泰院区到13号楼3楼中间大厅窗口，自强院区到2号楼一楼病案复印室，可提前咨询导诊确认位置，避免跑错。
3、提交材料审核：向工作人员说明来意，提交准备好的代取材料，工作人员核对材料真实性和完整性，审核通过后，填写病历复印申请表，明确需要复印的病历内容。
4、缴费领取病历：按医院规定缴费，病历打印费0.4元每张，制定邮寄公司的代办手续费15元每单，快递费按常规标准收取。缴费后工作人员复印病历，核对无误后签字领取。
二、邮寄
1、线下办理方式：不会使用智能机的人群，可到吉大二院自强院区10号楼2楼病案室、自强院区2号楼1楼病案室、亚泰院区2号楼住院楼2楼病案室办理邮寄业务，有专人指导操作。填写邮寄委托书，上传有效证件，审核通过后，医院会完成病历复印及邮寄。
2、线上办理方式：可通过官网和公众号两个渠道申请。官网渠道需打开吉林大学第二医院官网，关注病案邮寄公众号按提示操作；公众号渠道直接关注医院公众号，点击就医服务选择病案邮寄，完成信息填写、材料上传和押金缴纳即可。
3、费用及邮寄：线上提交申请后需缴纳200元押金，押金可多退少补，业务完成后15个工作日内余款退回原账户。审核通过后，病历会在10个工作日内寄出，费用按医院规定收取。
三、代取注意事项
1、材料规范要求：授权委托书需患者本人签字，字迹清晰可辨，避免因签字模糊导致审核不通过。有效身份证明提供一种即可，确保证件在有效期内。
2、办理时间提醒：线下办理仅在工作日8点到16点30分，避开节假日和下班时间前往，避免跑空。线上申请无时间限制，可随时提交。
3、隐私保护提醒：病历属于个人隐私材料，代取后妥善保管，避免随意丢弃或泄露。代取人不得擅自复印、传播病历内容，遵守医院隐私管理规定。
住院病历出院后即可申请代取或邮寄，一般出院后7-21个工作日归档。遇问题可拨打咨询电话，亚泰院区0431-81136941，自强院区19997152795，及时沟通解决。
