想要获取病例资料，可以走线下亲友代取、线上小程序邮寄、病案室电话咨询三种渠道，按照对应渠道备好材料完成操作就能拿到病历复印件。
1、线下亲友代取
出发前备齐三类材料，分别是患者本人身份证原件，代办人员身份证原件，以及病案室现场领取的授权委托书，委托书填写完整后，要由患者亲笔签字，前往门诊一楼病案室提交材料，填写复印申请表，工作人员核验资料后完成缴费，等待叫号即可领取纸质病历，拿到资料后简单核对页数。
2、线上小程序邮寄
打开微信搜索医寄通小程序，选定上海长征医院后进入病案寄递服务，页面勾选本人办理通道，依次上传患者身份证照片，填写完整收货地址与联系电话，确认复印页数后在线支付费用，医院完成资料审核，会交由顺丰寄出，快递费用签收时现场支付，小程序内可查看运输进度。
3、业务办理时间参考
病案室仅工作日对外处理病历相关业务，上午接待时段为八点至十一点半，下午接待时段为一点半至四点半，周末和法定休息日不开放复印业务，安排出行前可以提前核对日期，线下办理建议随身带黑色签字笔，现场填写各类单据不用临时寻找书写工具，如有需要可拨打病案室咨询电话021-81886215。
拿到盖好专用印章的病历复印件之后，要做好长期收纳保管的工作，后续复诊就医、医保手工报销、商业保险理赔都会用到这份材料，缺少盖章的复印件难以通过相关审核。可以准备专用文件袋单独存放病历，不和其他零散票据混杂，有条件的话把全部页面扫描保存电子版，纸质文件不慎丢失时也能有备用资料，减少后续重新办理的麻烦。
