盛京医院本身没有市场化付费代办跑腿服务，院内仅开设官方总机咨询、病案业务咨询、线上平台咨询等正规渠道，用来处理病历复印咨询、就诊流程确认、检查预约咨询、出入院业务答疑等事务，可拨打对应官方号码了解院内代办办理规则。
1、医院通用总机
医院官方统一总机号码为024-96615，拨通后可以转接至挂号窗口、各科室服务台、病案室等相关部门，可咨询代取检查报告、院内业务办理流程、院区分布、就诊基础问题。工作人员仅解答院内正规业务的办理条件与流程，不会安排人员外出跑腿代办各类私人就医事项。
2、病案室业务咨询
可拨打医院官方总机转接病案管理科室，专门咨询住院病历代复印、代取相关事宜。工作人员会告知出院15个工作日的归档时效、代办所需证件，非本人代办需要提供双方身份证及患者签字授权委托书，同时讲解线下窗口办理、线上邮寄的完整操作步骤。
3、线上平台咨询渠道
无需拨打电话，可打开中国医科大学附属盛京医院官方小程序，在便民服务板块查看病案代办、报告邮寄、业务咨询等相关须知。按照页面提示完成实名绑定，上传对应证件材料，即可线上提交代办申请，审核通过后可选择自取或邮寄方式获取资料，全程线上操作更加便捷。
患者本人不便到院办理业务时，可自主挑选合规的第三方代办人员协助处理，医院不会介绍或推荐私人代办人员。办理各类代办事项时，建议在所有证件复印件标注仅供本次就医使用，有效保护个人隐私，规避信息泄露风险。
