复旦大学附属妇产科医院不存在官方付费跑腿、商业代办加急专线，就医相关代办业务仅支持亲友线下代办、公众号线上自助办理两种合规途径，有疑问可拨打医院公开官方座机咨询，如全院通用总机、门诊专项专线，也可考虑进行合规代办。
一、全院统一总机热线
全院对外通用总机号码021-33189900，是覆盖各个院区全部就医问题的基础咨询渠道。可转接人工客服咨询院区分布、窗口业务、病历复印、检查预约、缴费流程等通用问题，人工服务时段为每日8点至17点。青浦院区专属咨询线路可通过总机转接，专门解答该院预约就诊相关疑问。
二、两院区门诊专项专线
总机可分转不同院区的门诊分线，同步门诊开诊时段提供咨询服务。如黄浦院区转接8515妇科、8428产科；杨浦院区转接6515妇科、6256产科。青浦院区目前只支持预约，咨询电话为021-39201100。各个院区急诊线路24小时在线，突发孕期出血、腹痛可随时致电咨询就诊指引，专线仅解答门诊流程，但不承接任何跑腿代办业务。
三、合规无跑腿代办渠道
1、亲友线下代办
家属、亲友携带患者与代办人身份证原件、授权委托书，前往院区便民窗口办理代取报告、病历复印、代开药等业务，全程仅收取医院规定工本费，无额外服务费。黄浦院区一楼便民服务中心、杨浦院区一楼病案服务台均可受理代办业务。
2、公众号线上自助办理
关注“红房子医院患者移动服务平台”，线上完成住院病历邮寄申请，全程无需第三方跑腿人员介入，信息安全也会更有保障。
鉴于各类第三方机构标注的院内加急、内部代办、专属跑腿热线均无医院授权，选择这类服务有可能会出现个人病历信息泄露、额外加价、号源作废等情况，如有代办需求，需注意甄别，以防信息泄露。
