武汉儿童医院本身没有市场化付费陪诊业务，主要是提供门诊引导、就医咨询等便民服务。家长可以通过医院官方服务热线、微信公众号预约平台以及线下综合服务中心等渠道，咨询就诊流程、预约挂号、科室指引等相关事宜。
1、香港路院区服务热线
香港路院区院长热线为027-82433350，接听时间为8:00至17:30。家长在就诊前或就诊中遇到疑问都可以拨打，包括如何手机预约挂号、各专科门诊信息查询、就诊流程问询等。
2、妇幼门诊咨询电话
妇幼门诊咨询电话为027-82433116，接听时间为8:00至17:30，主要解答妇幼保健相关的就诊咨询。
3、西院区服务电话
西院区综合服务中心电话为027-84395060，西院总值班电话为027-84395001，服务时间8:00至17:30，主要服务武汉经济技术开发区及周边的就诊家庭。
4、微信预约挂号渠道
微信搜索“武汉儿童医院武汉市妇幼保健院”公众号并关注，可提前1至7天进行分时段预约挂号，每日上午7:00开放新号源。医院非急诊实行全预约挂号，线上线下号源一致。线上预约成功后，直接前往诊区分诊台按提示报到即可。
5、线下综合服务中心
香港路院区门诊大厅设有综合服务中心，可现场办理办卡咨询、转诊接待、退号等业务。门诊各楼层设有导诊服务人员和自助设备，现场工作人员可协助挂号、签到、指引科室等。
医院香港路院区地址在武汉市江岸区香港路100号，西院区地址在武汉经济技术开发区太子湖北路55号。就诊期间如对科室位置不熟，可留意院区内的指引标识，或直接询问穿白大褂的工作人员。
