江苏省肿瘤医院住院病历需要医护人员整理归档后，才可办理复印代取业务，出院未满规定时长无法调取资料。完整代办流程包含等待病历归档、准备代办材料、线上邮寄办理、线下窗口领取等，全程流程规范清晰，方便家属合规代办。
1、等待病历归档
患者办理出院手续后，医院需要一定时间整理、审核并归档全套住院病历资料，按照院内统一规定，住院病历需等待出院15个工作日完成归档，周末和法定节假日不计入工作日时长。未归档的病历资料无法查询、复印和领取，代办人员无需提前前往办理，避免无效奔波。
2、备齐代办材料
他人代为领取病历，需要提前准备齐全有效证件材料，基础材料包含患者本人身份证原件、代办人身份证原件。非直系亲属代办时，建议提前准备患者手写授权说明，标注代办用途与代办人信息。材料准备齐全，能够大幅提升窗口办理效率，减少办理阻碍。
3、线上邮寄代办
患者及代办人员可选择线上渠道远程办理，无需到院跑腿，关注江苏省肿瘤医院专属微病案公众号，进入病案复印申请页面，按提示上传患者身份信息，勾选需要复印的病历项目，填写收货地址并完成缴费。医院审核通过后，加盖专用印章并邮寄送达，适合异地患者使用。
4、线下窗口领取
需要现场代取病历的人员，可前往院内指定点位办理，病历复印领取窗口设置在医院二号楼一层病案室，仅工作日正常办公。工作人员核对双方身份材料与代办信息后，按需复印住院记录、检查报告、医嘱单据等资料，现场加盖病案专用公章，完成资料交付。
5、领取资料核对
代办人员领取纸质病历资料后，需要当场仔细核对内容完整性，重点查看住院首页、病程记录、检查胶片报告、出院小结等关键资料是否齐全，同时确认病案专用印章清晰有效。线上邮寄收到资料后，也可及时核对，存在缺漏可联系病案室补办补打。
该院病案窗口不受理周末及节假日业务，有紧急需求建议优先选择线上邮寄通道，需注意，病历资料属于个人隐私文件，代办领取后切勿随意转借涂改。妥善留存完整病历档案，可长期用于医保报销、异地复诊、后续治疗方案参考等多种用途。
