武汉儿童医院全面实行非急诊全预约挂号，线上线下号源一致，建议提前做好预约准备。目前可通过微信公众号、诊间、自助机及现场人工窗口等多种渠道挂号，可提前1至7天预约，放号时间为每天早上7点。
一、微信公众号预约挂号
微信搜索“武汉儿童医院武汉市妇幼保健院”公众号并关注，这是官方主推的线上渠道。首次使用需在就医服务中完成就诊人信息填写，注册电子健康卡，自动生成就诊二维码。三个月以上患儿必须使用本人身份证号实名注册。注册完成后即可进入预约挂号页面，根据病情选择科室和出诊医生。预约成功后会收到就诊信息推送，按照短信提示操作即可。
二、分时段预约与签到就诊
医院每30分钟为一个预约时段，预约成功后需按提示时间就诊。签到推荐使用“武汉儿童医院武汉市妇幼保健院”公众号定位签到功能，抵达医院后进入就医服务页面点击就诊签到即可，无需在报到机前排队。也可以到就诊区域的报到机或叫号屏上扫码签到。
三、自助机与现场窗口挂号
门诊大厅和各楼层均设有自助挂号缴费机，支持凭身份证或电子健康卡现场挂号和取号。人工窗口可接待老年家长及使用现金挂号的患者。
四、诊间预约挂号
已经在医院看过病的患儿，可以在本次门诊结束时直接请医生帮忙预约下次复诊时间，不需要再参与线上抢号，适合需要定期复查的患儿。
五、退号与违约规则
预约成功后如果临时有事不能来，可在就诊时段结束前通过“武汉儿童医院武汉市妇幼保健院”微信公众号操作退号并退还挂号费。已报到未就诊或者迟到的号源可在门诊大厅退费窗口办理退费。
就诊当日请携带患儿身份证或户口本，按预约时段提前到达医院。医院主院区地址位于武汉市江岸区香港路100号，西院区位于武汉经济技术开发区太子湖北路55号。门诊咨询电话为027-82433350。
