中山大学光华口腔医学院・附属口腔医院针对住院病历查阅、复印制定了标准化管理规范，患者本人、法定监护人、受托代办人员均有对应办理要求，建议提前备齐全部材料再办理，减少往返奔波。
一、办理人员对应材料清单
1、患者本人办理：仅提供本人有效身份证原件，社保卡可辅助核对就诊信息。
2、亲友委托代办（被授权人）：患者身份证原件、代办人身份证原件、患者亲笔签署并按手印的授权委托书；直系亲属代办额外携带户口本、结婚证等亲属关系证明。
3、未成年患者（法定监护人办理）：监护人身份证原件，户口本/出生医学证明等监护关系证明。
二、可复印病历资料范围
可查阅、复印资料包含：病案首页、住院入院记录、种植/颌面外科手术记录、麻醉记录、出院小结、长期临时医嘱单、CBCT影像报告单、各类检验抽血报告、特殊治疗知情同意书、病理活检报告、护理记录等全套合规住院病案内容；门诊病历、牙片胶片也可同步申请打印。
三、完整线下办理流程
1、备齐对应身份材料，前往越秀院区行政楼二楼病案室窗口提交复印申请。
2、工作人员核验身份材料后，调取对应住院病案。
3、调取病历完成复印后，前往病案窗口缴费。
4、凭缴费单据领取全套病历复印件、影像胶片，当场核对页数与胶片完整性。
5、全部资料核对无误后，工作人员加盖病历复印专用章，盖章复印件具备法定效力，可用于保险理赔、医保报销、医疗鉴定、跨院复诊等用途。
四、关键管理规定与须知
1、带有病案专用公章的病历复印件具备同等法律效力，是医保报销、商业保险理赔、异地看牙复诊的核心凭证，拿到后妥善收纳保管，避免折损、胶片丢失。
2、病案复印按照病案归档顺序依次处理，不提供加急、优先办理通道，请勿轻信第三方中介可快速代办加急业务，谨防财物受骗、就诊隐私泄露。
3、窗口取件后第一时间核对打印页数、胶片数量、公章清晰度，存在缺页、漏印、印章模糊可当场反馈工作人员补打，离开病案窗口后不予二次免费补印。
中山大学光华口腔医院办理住院病历复印业务仅支持线下窗口操作，无线上申请、邮寄渠道，切勿轻信第三方代办渠道避免个人隐私泄露；准备材料时提前核对证件、委托书是否齐全，避开节假日前往办理，能大幅减少现场等候时间。
