甘肃省人民医院本身没有市场化付费陪诊业务，如有陪诊需求需自行联系第三方陪诊机构。第三方陪诊机构完整的陪诊包含就诊前期准备、院内挂号就诊、检查化验陪同、取药结算、离院整理等环节，以及如实告知病情、妥善留存单据以及及时反馈身体不适等注意事项。
一、陪诊服务流程
1、就诊前期准备：陪诊人员出门前提醒整理患者身份证、医保卡、过往病历和影像报告，结合患者情况准备轮椅或拐杖，提前规划出行路线，确认预约科室与就诊时段，减少当天路上和院内耽误的时间。
2、协助挂号报到：到达医院后，陪诊人员指导患者完成取号，接着带患者到对应科室分诊台扫码排队，等候时收好全部就诊材料，多安抚患者情绪，简单说明后续问诊步骤，缓解患者面对陌生环境的紧张感。
3、全程陪同问诊：叫号后陪诊人员一同进入诊室，辅助患者完整讲清身体不适、既往病史与长期服用的药物，仔细记下医生给出的诊断、开具的检查项目以及用药相关提醒，有不清楚的地方当场询问，防止遗漏关键诊疗信息。
4、陪同各项检查：拿到检查单据后，陪诊人带着患者前往对应检查区域，提前告知检查前需要空腹、憋尿这类基础要求，排队时看好随身物品，行动不便的患者全程搀扶陪伴，检查结束后等候报告打印，第一时间收好纸质单据。
5、代办缴费取药：复诊结束拿到处方，陪诊人员指导患者完成缴费操作，随后前往药房窗口等候取药，取药时对照处方核对药品名称、服用剂量，把不同药物分开整理，将缴费小票、处方单和药品归置到一处，方便患者查看。
6、整理资料离院：全部诊疗步骤结束后，陪诊人把病历、检查单、票据、药品统一收纳，观察患者身体状态无明显不适后再动身离开，把各类就医材料打包收好，方便后续复查使用。
二、就医注意事项
1、如实告知病情：和医生沟通时，要完整说出自身各类不适、过往病史、药物过敏情况以及日常服用的保健品，不用刻意隐瞒身体异常。清晰讲明白难受的部位、发作时长，方便医生综合判断，减少诊疗判断出现偏差。
2、妥善留存单据：身份证、医保卡、病历本、各类检查报告都要妥善保管，缴费票据不要随手丢掉。可以准备文件袋统一收纳所有资料，每次复查全部携带，方便医生对比前后检查结果，跟踪病情恢复变化。
3、及时反馈身体不适：等候就诊或是做检查途中，要是出现心慌、浑身无力、疼痛加重等情况，立刻告知身边陪诊人员或者就近医护人员。年纪偏大、患有基础病、行动不便的人群，尽量不要单独来医院就诊。
大家可以提前一两天通过甘肃省人民医院官方线上渠道预约号源，避开周一上午、节后复工这类人流量大的时段，能缩短长时间排队等候的情况，出行时多预留一些空余时间，不用匆忙赶路。
