河南省肿瘤医院本身无官方付费商业陪诊业务，主要提供门诊一站式服务、志愿者帮扶及智能导航等便民就医协助服务。患者可通过官方服务热线、微信公众号就医平台、线下服务中心等渠道，咨询就诊流程、预约挂号、科室指引等相关事宜。医院地址在河南省郑州市金水区东明路127号。
1、官方预约咨询服务热线
医院官方预约咨询电话为400-0371-818，人工服务时间为周一至周五8:00至20:00，可咨询预约挂号、就医流程、科室指引等各类问题。周六、周日及节假日就医咨询请拨打0371-65588119和0371-65587089，应急事宜可拨打医院总值班电话0371-65587320和0371-65961571。
2、线上预约挂号渠道
微信搜索并关注“河南省肿瘤医院就医平台”公众号，绑定个人信息后可以当日挂号，也可预约1至8日内的号源。医院还开通了“河南省肿瘤医院”手机APP，各渠道均支持在线挂号、缴费、报告查询及预住院登记等业务，适合异地患者远程办理相关手续。
3、线下门诊一站式服务中心
门诊大厅设有一站式服务中心，可现场办理导诊、就医咨询、病案复印、双向转诊、医保咨询、医技检查预约等业务。门诊时间为上午8:00至12:00，下午14:30至17:30冬令时或15:00至18:00夏令时，午间门诊12:00至14:00，晚间门诊17:30至19:30冬令时或18:00至20:00夏令时。不熟悉线上操作的患者可直接去服务台找工作人员当面咨询。
4、院区周末门诊与便民措施
医院每周六增设高级职称专家门诊，实现周六专家门诊全科室覆盖，周末同时开放超声、放射、检验等医技检查，方便上班族及学生群体周末就诊。院内已引入智能导航系统，患者通过手机可使用微信公众号导航功能实时查看院内科室分布，根据指引直达诊室。门诊各区域也设有清晰的指引标识和自助服务设备。
如需商业陪护服务需自行甄别正规平台。院内咨询、预约挂号和便民服务可通过上述官方热线、微信公众号及线下服务中心办理。就诊期间如对科室位置不熟，可留意院区内指引标识，或直接询问穿白大褂的工作人员。
