四川省医学科学院·四川省人民医院只提供免费公益导诊服务，没有推出任何付费商业陪诊项目。患者独自就医存在不便时，可选择成都本地合规第三方陪诊机构。
一、常规院内全程陪诊
这是适配该院普通就诊、慢病复诊、简单开药的基础服务项目。陪诊人员提前抵达院区，协助患者完成线上报到、分诊排队、医保登记等基础操作。就诊中帮忙记录医嘱、梳理用药要点，同步处理缴费、取药、常规预约等跑腿事务，适配多数普通就医人群。
二、院内代办跑腿服务
适合工作繁忙、异地不便频繁到院的患者，全程无需本人到场即可办理多项院内业务。陪诊人员可指导提醒患者抢约对应科室号源，同时承接代取检查报告、影像胶片、病历单据等业务，也能办理检查改约、资料打印归档等常规事项。
三、异地就医专属协助
专门针对跨省来院就诊的外地患者定制，解决异地就医常见的流程难题。就诊前协助完成异地医保备案，整理好过往病历、影像资料，规划院区就诊路线。就诊中对接各类院内流程，规整报销票据，方便患者后续回乡办理医保结算。
四、专项检查陪护服务
聚焦该院各类耗时、流程复杂的检查项目，覆盖超声、CT、核磁、胃肠镜、病理筛查等全部医技项目。陪诊人员会提前告知检查对应的禁食、停药、体位准备等要求，协助完成预约排队、登记缴费，检查结束后整理全套影像与文字报告。
五、住院出入院协助
适配需要短期住院、术前筛查、术后复查的就诊人群，覆盖入院到出院的全流程辅助。可以协助核对住院信息、办理入院登记、床位确认、预缴费用等手续，出院时帮忙结算费用、整理住院病历、预约术后复诊档期。
六、特殊人群专属陪护
针对老年人、孕妇、孩童、术后体弱、行动不便等人群定制适配服务。可为老人租借院内轮椅、细致解读医嘱。为孕妇错峰就诊、提醒产检注意事项。带儿童就诊时快速分诊排队，减少等候时长，提升弱势人群就医体验。
七、线上代问诊服务
适合距离较远、仅需简单咨询病情、无需现场面诊的患者。在患者授权前提下，陪诊人员携带完整病历资料到场咨询医生，梳理病情分析、用药调整、复查建议等关键信息，整理成通俗内容反馈给患者，省去往返医院的时间成本。
所有第三方陪诊项目均为流程辅助类服务，不涉及医疗诊断、方案制定、处方更改等医疗行为。该院不同科室就诊节奏、检查预约规则存在差异，患者可以根据自身就诊难度、身体状态，灵活搭配对应服务，降低独自就医的各类不便。
