新疆维吾尔自治区人民医院本身没有市场化付费陪诊业务，市面第三方机构提供的陪诊服务，通常涵盖诊前基础协助、院内全程陪诊、诊后收尾服务、专项定制陪诊等几类项目，适配不同的就医需求。
一、诊前基础协助项目
1、挂号预约指导
帮患者核对对应科室的号源情况，选择合适的院区和就诊时间，指导患者通过官方预约渠道完成挂号操作。提前提醒患者就诊需要带的证件和资料，告知开诊时间和签到要求，暑期时段会特别说明上午开诊时间的调整，避免患者迟到。
2、病史资料整理
提前收集患者的既往病历、检查报告、用药记录，按时间顺序整理好，方便医生面诊时快速了解病情。帮患者梳理想要咨询的问题，避免面诊时遗漏重要内容，同时提前告知就诊的大致流程，缓解患者的紧张情绪。
3、院区路线指引
提前查好对应院区的位置，告知患者公共交通、自驾停车的相关信息，约定好碰面的具体地点。如果是异地患者，会告知当地的交通、住宿建议，提醒提前规划行程，避开就诊高峰时段。
二、院内全程陪诊项目
1、签到候诊陪同
提前到院帮患者完成签到取号，找好休息的位置，全程留意叫号进度，快到号时提醒患者做好准备。候诊期间可以帮患者处理缴费、取单这类琐事，不用患者来回跑动，节省体力。
2、面诊全程陪同
陪同患者进入诊室，协助患者和医生沟通病情，记录医生的诊断结果、用药建议和复查要求。医生开具检查单后，当场问清楚检查的地点和注意事项，帮患者规划好检查的顺序，减少排队等待的时间。
3、检查取药陪同
陪同患者完成各项检查检验，帮忙排队、递资料，检查结束后确认取报告的时间。医生开出处方后，帮忙完成缴费，到药房取药后核对药品信息，跟患者讲清楚每种药的用法和注意事项。
三、诊后收尾服务项目
1、报告查询提醒：检查报告出具后，及时告知患者结果，有异常的话提醒患者及时回诊。如果需要邮寄报告，也可以帮忙办理，不用患者再跑一趟医院。
2、复诊预约协助：根据医生的要求，提前帮患者预约好下次复查的号源，提醒复查前的注意事项，比如是否需要空腹、要不要提前停药。如果需要调整就诊时间，也可以协助办理改约手续。
3、医嘱跟进提醒：整理好医生的全部医嘱，按时间节点提醒患者按时用药、调整饮食作息。后续有用药疑问或者身体不适，也可以协助联系医生咨询。
四、专项定制陪诊项目
1、异地就医陪诊：针对外地来乌鲁木齐就诊的患者，提供从接站、住宿安排到全程就诊的一条龙服务，帮着处理医保备案、异地结算相关的问题，不用患者自己摸索流程。
2、特殊人群陪诊：针对老人、孕妇、行动不便的患者，提供更细致的陪护服务，全程协助上下楼、如厕、买饭这类生活琐事，全程有人陪同，家属不用专程请假陪同。
3、住院手术陪诊：患者住院或者做手术的话，协助办理入院手续、术前检查，术前安抚患者情绪，术后帮忙照料日常起居，跟家属同步患者的情况，分担家属的压力。
五、单项独立代办项目
1、病案复印代办：帮患者代取复印住院病历，准备好所需的材料，到病案室办理申请、缴费，复印好之后可以邮寄给患者，不用患者本人或者家属专程跑一趟医院。
2、药品代开代购：针对需要长期服药的慢性病患者，帮忙到医院挂号开处方、取药，然后邮寄到家，适合行动不便或者离医院远的患者，节省来回的时间和路费。
3、检查结果代取：患者做完检查后没时间等报告，可以委托代办人员帮忙取纸质报告，拍照片发给患者，或者直接邮寄，不用专门再跑一趟医院取结果。
选择第三方陪诊服务时，要优先挑选有正规资质、口碑好的机构，签订正式的服务协议，明确服务内容和收费标准，不要轻信低价引流的宣传。常规的挂号、查报告、缴费用官方小程序也能完成，简单业务自己操作也很方便。
