首次前往北京西苑医院就诊，按以下步骤操作可让看诊更高效！
一、预约挂号
可通过“中国中医科学院西苑医院” 小程序、“北京 114预约挂号” 公众号，或拨打114 电话、医院预约电话010-62835678（工作日8:00-17:00）预约。
诊间预约者，就诊结束后医生会直接预约下次号源，复诊当天取号即可。
抢号时机：每天18 点放两周内号源，记得准时抢号。
二、到院建档与取号
首次就诊建档：进门左手边窗口办理，需携带医保卡和身份证。无北京医保者可申请京医通卡，每个窗口前的电视会显示该窗口办事内容。
取号方式：
窗口取号：北京医保患者，持医保实体卡或电子医保凭证，在门诊楼一层1 号、2号窗口激活后，上午号11:30 前、下午号16:30 前，到4-10 号窗口取号。
异地医保若想走医保统筹，务必到人工窗口取号，9、10号窗口排队人较少。
非医保病人在1、2号窗口办京医通卡，办卡需本人和代办人身份证原件。
自助机取号：银医通自助机可操作，但异地医保患者不能在此取号。
电子号条：非医保患者通过医院微信公众号或APP 预约，手机缴费后，凭电子号条即可报到就诊，无需取号。
三、科室报到
取号后，携带挂号凭条到对应科室门口的自助机上刷条形码报到，之后留意候诊显示大屏，等待广播叫号。
四、就诊
就诊时，携带以前的检查结果、诊断报告及正在服用的药物，进入诊室向医生详细描述病情，以便医生更好地了解情况。
五、缴费
异地医保患者：前往人工窗口缴费，可选择门诊楼一层4-8 号窗口或大厅北侧15-17 号窗口，15-17号窗口排队人较少。
其他情况：可在自助缴费机上操作。
六、交方及取药
缴费后，查看凭条上显示的取药窗口号和预计取药时间。
每个窗口前有显示屏，显示自己名字时再去窗口排队取药。若需要代煎中药，代煎室在医院西侧，出门诊楼后可咨询医生具体位置。七、药物代煎与邮寄代煎流程：将处方单交到代煎室（出门诊楼右手边直走，穿过窄小胡同左拐），交方后会收到取药条，上面注明取药日期。
邮寄服务：
草药快递：顺丰快递在草药取药房旁边，自行填单付费后当场发货。
汤药快递：EMS代领汤药（需提供领药单子），同城上午发下午到，下午发隔天到，费用需自理，例如寄到昌平35 元，朝阳、丰台25 元。
