复旦大学附属妇产科医院允许他人代为复印领取门诊、住院病历档案，方式主要分为线上邮寄代办、线下窗口代办两种正规途径。需要明确的是，办理时对身份材料、归档时间有固定要求，材料不全无法受理申请，因此需提前了解代办所需材料、线上邮寄流程、线下窗口流程等内容。
一、代办所需材料
1、双方身份证件原件
代办办理病历复印，必须携带患者本人身份证原件以及代办人身份证原件，只提交复印件不能通过窗口核验。新生儿调取病历，额外带上出生医学证明与监护人证件，外籍就诊人员使用护照原件办理手续。
2、代办授权文书
非直系亲属前来代办，需要准备签字完整的授权委托书，写清双方身份信息、调取病历的用途，由患者亲笔签名。直系亲属代办可提供户口本、结婚证等亲属证明，不用额外准备委托书。
3、病历相关凭证
调取住院病历提前准备住院号、出院小结，方便工作人员快速调取档案；门诊病历无需住院相关材料。要等病历完成归档后再办理，未归档的档案暂时无法复印领取。
二、线上邮寄代办流程
1、确认档案归档时间
住院病历需要出院满24小时完成归档，归档完成才能线上提交申请；门诊病历没有归档等待期，随时可以发起复印邮寄，适合不方便到院的异地人员。
2、线上提交申请步骤
打开“红房子医院患者移动服务平台”公众号，在诊疗板块找到病案复印入口，填写患者与代办人身份信息、住院相关编号，勾选邮寄服务，上传双方身份证照片并线上支付复印工本费。
3、查看物流与核对资料
工作人员审核通过后完成复印并加盖病案专用章与寄出，在申请页面查看处理进度，收到病历后核对完整页数，出现缺页可在线反馈补印。
三、线下窗口代办流程
1、知晓不同办理点位
黄浦院区病案业务在一楼便民服务中心办理，杨浦院区病案窗口设在一楼病案服务台。工作日办理时间八点至十六点半，周六周日开放至十六点，节假日窗口暂停服务。
2、现场完整办理步骤
代办人带齐全部材料前往窗口，填写病历复印申请单，告知工作人员需要复印的病历内容，工作人员核验材料后调取档案，复印盖章后现场缴纳工本费，当场就能带走纸质病历。
四、办理相关提示
1、可复印资料范围
代办能复印出院小结、检验报告单、病程记录、缴费清单、医嘱单等文书材料，影像胶片、病理切片不支持线上邮寄，只能到线下窗口自取。
2、无加急办理通道
目前所有病案复印业务均按提交顺序处理，不存在加急插队、优先办理服务，不要轻信第三方有偿加急代办宣传，容易出现隐私泄露、额外收费等问题。
建议办理人整理好全部代办材料再前往医院，减少窗口来回补材料的时间。复印后的病历加盖医院病案公章，可用于医保报销、异地复诊、保险理赔等各类正式手续，应自行妥善长期留存。
