成都二院耳鼻咽喉头颈外科是成都市重点专科、四川省住院医师规培基地，现有博士研究生4人、硕士研究生18人。科室获评中国规范化皮下免疫治疗示范门诊，通过香港品质保证局认证，设有听力中心、免疫治疗中心。科室年门诊量14万余人次，年住院病员3900余人次，年手术量3000余台次，三四级手术占比80%以上。
科室配备STORZ、艾克松内镜系统、美敦力手术动力系统、彼岸耳科动力系统、莱卡手术显微镜、邦士等离子手术系统、国际听力全套检测设备、前庭功能检查系统、睡眠呼吸监测仪、艾克松电子纤维鼻咽镜、奥林巴斯纤维鼻咽镜、鼻功能检查仪、一氧化氮检测仪等设备。常规开展改良乳突根治术、鼓室成形术、面神经减压术、经鼻脑脊液鼻漏修补、经鼻垂体肿瘤切除术、喉全切、颈淋巴清扫术、甲状腺手术、颌骨骨折整复手术，开展体外变应原筛查与免疫治疗。
为了方便患者就医，成都二院耳鼻咽喉头颈外科提供了多种挂号方式，具体如下：
1、微信预约渠道。患者可关注成都市第二人民医院官方微信服务号，依托医疗服务板块的预约挂号功能，自主选择就诊院区、诊疗耳鼻咽喉头颈外科、坐诊医师及就诊日期，完成预约确认，号源预约周期为15至30天。
2、支付宝预约渠道。通过支付宝平台检索成都市第二人民医院官方主页，进入预约挂号服务界面，按规范流程选定就诊相关信息，完成耳鼻咽喉头颈外科挂号预约操作。
3、电话预约渠道。本院开通双院区预约热线及公共预约热线，庆云院区热线：028-67830010，龙潭院区热线：028-67833912，公共热线：114；预约服务时段为每日上午8:00至12:00，下午14:00至17:30。预约需核验身份证号、联系电话、就诊耳鼻咽喉头颈外科、就诊时间及医师姓名，取得预约序号后，凭就诊卡、身份证、医保卡、医保电子凭证办理付费取号及就诊手续。
4、现场预约渠道。患者可至本院门诊综合服务中心，提交实名信息、就诊卡及预约耳鼻咽喉头颈外科需求，由工作人员协助完成预约候诊。
5、自助机预约渠道。依托院内自助设备，刷验身份证或医保卡，操作预约挂号功能，预约成功后打印预约凭条备查。
6、诊间预约渠道。患者本次诊疗结束后，由接诊医师直接办理复诊预约登记。
7、出院复诊预约渠道。患者出院结算办理期间，由主管住院医师统筹预约下次复诊时间。
就诊小建议
耳鼻咽喉头颈疾病患者就诊前保持鼻腔、耳道清洁，避免自行用药掩盖病情。耳鸣、眩晕、睡眠打鼾、咽喉肿物等疑难症状，可提前预约专科专家门诊。就诊携带既往内镜、听力检查报告，便于医生对比研判。术后患者需按时复诊，严格遵循医嘱护理，规避辛辣刺激饮食、过度用嗓等诱因，巩固诊疗效果。
