青海大学附属医院全面推行分时段预约就诊，覆盖门诊、住院全流程线上服务。目前可通过官方“青海大学附属医院智慧医院”微信小程序、自助机及人工窗口等多种渠道挂号，针对老年患者也保留了现场挂号服务。
一、微信智慧医院小程序挂号
微信搜索青海大学附属医院智慧医院小程序，这是官方主推的智慧医疗平台。首次使用需在小程序内申领居民电子健康卡，完成实名认证。进入首页后选择“当日挂号”或“预约挂号”，根据病情挑选科室和出诊医生，再选择就诊日期和时段，确认后使用微信支付或医保在线支付完成挂号即可。通过小程序还可实现门诊缴费、检查报告查询、电子发票管理、自助开单等全流程服务，减少排队时间。针对不熟悉手机操作的老年患者，小程序专门推出了关爱模式，界面字体放大，提供语音就医助手等辅助功能。
二、微信公众号挂号
微信搜索青海大学附属医院公众号并关注，这也是官方线上渠道之一，支持预约挂号、分时诊疗、检查报告查询、住院预缴等一站式服务。操作流程与小程序类似，首次使用需绑定电子健康卡，确认就诊信息后在线完成支付即可。两个微信渠道号源同步更新，放号高峰期可同时操作。
三、电话与现场挂号
可拨打医院24小时咨询热线0971-6162000咨询预约及就诊事宜。医院门诊大厅及各楼层设有自助挂号缴费机，可凭身份证或医保卡现场挂号和取号。人工窗口也保留全部通道，方便不熟悉线上操作的患者现场办理。
四、诊间与出院预约挂号
已在医院就诊过的患者，可在本次门诊结束时直接请医生帮忙预约下次复诊时间，适合需要定期复查的患者。住院患者出院时也可在病区咨询复诊预约事宜，提前锁定后续就诊号源。
五、退号规则
通过“青海大学附属医院智慧医院”小程序预约成功的患者，如计划有变需取消预约，可在小程序首页通过“预约记录”找到挂号信息，按提示操作退号退费。退号时请留意各渠道具体时限要求，多次爽约可能影响后续预约资格。
就诊当日请携带患者本人身份证或医保卡，按预约时段提前到达医院。线上挂号成功后凭预约信息直接到相应诊区候诊即可，过号患者需重新排队。青海地处高原，外地患者初到西宁可能出现轻微高原反应，建议预留充足时间适应，就诊时如实告知医生近期身体状况。
