一.挂号方式

1.微信预约：“西安市精神卫生中心智慧医院”公众号或小程序预约，每周一17:00更新号源，可预约7日号源；

2.支付宝预约：“西安市精神卫生中心”小程序预约，每周一17:00更新号源，可预约7日号源；

3.电话预约：拨打029-63609288预约，可预约7日内号源；

4.现场预约：患者可在院内人工窗口或自助机上预约，人工窗口挂号时间：上午8:00-12:00，下午14:00-17:30；自助机挂号时间：每天7:45开始挂号。

二.挂号小贴士

1.实名制预约:预约号个人信息与就诊人信息必须一致，否则视为无效预约，需重新挂号。儿童预约须用儿童电子健康卡预约，用成人电子健康卡信息给儿童预约后无法就诊；

2.取消预约:因故不能按时就诊，请于预约就诊时间1小时前通过线上预约渠道在自助服务-智能查询进入预约记录，查询并取消预约(查询时段尽量选择半年以上)可取消所有渠道的预约信息。未赴约且未取消预约导致号源浪费视为爽约。累计2次爽约被设置为黑名单。被设置黑名单后40天系统自动解锁。

3.退号：每位患者同一天、同一科室限约1名医生，可退号1次，第2次退号被暂停预约服务，40天后系统自动解锁；

4.退挂号费:预约号若已签到成功，则不予退号退费；

5.预约时请留下有效联系方式（家庭电话或手机号码），以便医生因特殊情况不能出诊时及时通知。

1.挂号时请先告之挂号员属公费、自费和医保记帐，并出示公费医疗证、记帐单或医保卡挂号；
2.门诊挂号后请持挂号单、处方笺及病历到就诊科室门诊服务台报告，由护士依次安排就诊；

3.复诊时，请带上次就诊病历及诊疗卡就诊；

4.患者需在预约时间当日提前30分钟凭有效证件来院就诊；

5.患者线上预约挂号成功后，在预约当日需到医院导诊台进行扫码签到；扫码签到成功后，则进入排队叫号页面，患者可以查看当前就诊队列以及所需等待人数；

6.门诊时间：上午8:00-12:00，下午14:00-17:30，（双休日、节假日照常接诊）；急诊24小时提供服务；029-63609289（门诊）、029-63609288（门诊导医台）。

地址：西安市长安区航天大道东段与包茂高速交叉点东南角

（1）公交：杜陵西路西段、航天大道神舟东路口、航天大道航天东路口下车；

（2）自驾：院内停车场、西安曲江医院停车场、西安市胸科医院停车场、废品回收停车场等。