一.挂号方式

1.微信预约：“西安市精神卫生中心智慧医院”公众号或小程序预约，每周一17:00更新号源，可预约7日号源；

2.支付宝预约：“西安市精神卫生中心”小程序预约，每周一17:00更新号源，可预约7日号源；

3.电话预约：拨打029-63609288预约，可预约7日内号源；

4.现场预约：患者可在院内人工窗口或自助机上预约，人工窗口挂号时间：上午8:00-12:00，下午14:00-17:30；自助机挂号时间：每天7:45开始挂号。

二.挂号小贴士

1.实名制预约:预约号个人信息与就诊人信息必须一致，否则视为无效预约，需重新挂号。儿童预约须用儿童电子健康卡预约，用成人电子健康卡信息给儿童预约后无法就诊；

2.取消预约:因故不能按时就诊，请于预约就诊时间1小时前通过线上预约渠道在自助服务-智能查询进入预约记录，查询并取消预约(查询时段尽量选择半年以上)可取消所有渠道的预约信息。未赴约且未取消预约导致号源浪费视为爽约。累计2次爽约被设置为黑名单。被设置黑名单后40天系统自动解锁。

3.退号：每位患者同一天、同一科室限约1名医生，可退号1次，第2次退号被暂停预约服务，40天后系统自动解锁；

4.退挂号费:预约号若已签到成功，则不予退号退费；

5.预约时请留下有效联系方式（家庭电话或手机号码），以便医生因特殊情况不能出诊时及时通知。