一.预约方式

1.微信预约：“武汉儿童医院武汉市妇幼保健院”公众号预约，每天7:00开放号源，可提前预约7日内的号源；

2.支付宝预约：“武汉儿童医院武汉市妇幼保健院”生活号预约，每天7:00开放号源，可提前预约7日内的号源；

3.现场预约：患者可至医院门诊一楼人工窗口或自助机上进行预约挂号，人工窗口可接待老年家长及现金挂号，而自助机可预约一周内专科专家号源。

二.挂号小贴士

1.医院非急诊实行全预约挂号就诊模式，线上线下号源一致，每30分钟为一个预约时段；

2.为保障医疗安全及患儿的合法权益，医院就诊采取实名制，三个月以上患儿必须登记患儿姓名及身份证号方可在手机线上预约；

3.根据国家《执业医师法》的规定，医生未亲自诊察患者（儿），不得进行任何诊疗处置及药品处方和医疗文书的开具；

4.预约挂号成功后，患者会收到预约挂号成功信息推送，除收取挂号费外，不需额外支付服务费；

5.报到: 在香港路儿童门诊预约挂号的患儿请按照推送信息提示，持就诊卡在预约时段内直接前往诊区刷卡报到。凡在预约时间段内报到者为准点报到，系统自动派发就诊顺序号，请持顺序号等候叫号就诊；

6.迟到：超过预约截止时间段30分钟内签到者为迟到，迟到号可直接在诊区签到机签到，按照系统自动设置延后就诊；普号及专科号迟到在当前就诊顺序号延后30个号就诊，专家号在当前就诊顺序号后延后5个号就诊；

7.违约：超过预约截止时间段30分钟后末签到亦未退号视为违约，系统将自动取消预约挂号；当日就诊需重新预约挂号；30天内违约2次将加入黑名单，取消网上预约资格3个月；

8.退号：因迟到或其它任何原因末签到的患者均可超预约时段30分钟内退号（例：微信公众号预约上午8:00-8:30的号，当日上午9:00以前均可线上操作退号并退还挂号费)；微信挂号未签到取顺序号的患者可在【我的】-【我的挂号单】中取消；已签到的打印发票后可于当天在窗口退号；

9.替诊及停诊：预约成功后，如因专家原因不能按时接诊由其他专家替诊的，系统会自动将预约号转为替诊医生的号，并向患者推送替诊消息，如患者不愿接受替诊医生的诊疗，可选择退号；如无替诊医生，系统将会推送停诊信息，请患者退号后另行预约，不便之处敬请谅解；

10.同一患者一天最多预约不同科别的5个号，每个科别只能预约1名专家、操作时请保持信号通畅，如出现异常情况请联系医院客服人员，致电027-82433116。