一.预约方式

1.微信预约：“天津市儿童医院互联网医院”公众号预约，每日上午6:00开放号源，可预约当日后7天的号源；当天挂号时间为7:00-20:30；

2.APP预约：

（1）下载“健康天津”APP进行预约，每日上午6:00开放号源，可预约当日后7天的号源；

（2）下载“天津儿医”App进行预约，每日上午6:00开放号源，可预约当日后7天的号源

3.现场预约：可在医院门诊楼人工窗口或自助机上进行预约，每日上午7:00开放号源，可预约当日后7天的源。

二.挂号小贴士

1.预约儿童年龄范围：0-18岁；

2.线上预约缴费时如遇缴费异常，请在自助机重新缴费，并到窗口登记，费用会在10个工作日内退还；

3.北辰龙岩院区挂当日号需要在距离北辰龙岩院区2公里以内线上支付；

4.实名制就诊：预约和挂号时，必须使用含有患儿本人身份信息的证件或监护人/陪诊人的二代身份证，同时提供有效的联系方式。实名制就诊有效证件包括：就诊儿童的二代身份证、宝贝龙卡、居民健康卡（本市）、社保卡（本市）、全页户口本、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞回乡证等；

5.线上挂号时，具有医保结算资质的儿童，必须正确填写儿童身份证号并核对姓名等有效信息，以免影响医保结算功能；

6.现微信公众号及“天津儿医”APP暂时无法进行线上医保结算，请医保儿童家长务必持孩子医保卡到医院现场自助机、人工窗口缴费；

7.当日挂号成功后，上午号源请在11:30之前就诊，下午号源请在17:00前就诊；

8.每日（24小时内）每个科别只可预约一个号源，预约成功后可以取消预约，同一人同一天同一科室号源可以取消两次，第三次取消后将不能再预约该天该科室号源；同一患者同一天内最多只可预约4个科别的号源；

9.取消当天挂号，请在当天到医院指定窗口退号退费；取消预约挂号需至少提前一天办理；

10.如果需要退当日的号，上午号源请在11:30之前，下午号源请在17:00前退号，过时不退将视为爽约并计入爽约记录；

11.90天内累计3次自动纳入黑名单，取消后续90天预约资格；

12.如需退费，请到指定退费窗口，出示手机上的缴费凭据号码，窗口工作人员审核办理退费，办理成功费用原路返回支付账号（就诊当天取消预约后，如需退号，前往医院指定窗口办理，爽约号源作废，无法退号）；

13.医院相关问题可致电022-87787101。

1.就诊时，需携带有效身份证件（医保病人请携带医保本和医保卡）至就诊地点就诊；

2.现场窗口实名认证：应携带患儿的家庭户口本全本、出生证、护照等证件，需到人工建档窗口，由工作人员采集监护人证件信息，并录入患儿信息，完成认证建档工作；

3.候诊就诊：当天挂号完成支付后获得门诊号，凭门诊号前往相应科室就诊；预约挂号成功后，需在就诊当天前往医院进行签到并支付挂号费，支付成功后获得门诊号；

4.分时段预约及签到：预约施行分时段就诊，上午号源上午就诊，下午号源下午就诊，请在预约时间段内到医院就诊，超过未取号源作废，需重新挂号就诊；

5.医院特别设置了在预约时间段30分钟到医院进行签到的功能，如果患儿晚到，可以最晚在闭诊前30分钟（上午11:30前、下午17:00前）进行签到，签到后在指定时段按顺序就诊即可；

6.就诊儿童来院就诊时，如果存在以下状况之一，请主动到门诊大厅分诊台，进行疑似传染性疾病的预检分诊：

（1）发烧伴出皮疹；

（2）发烧伴活禽接触史；

（3）有明确的传染性疾病接触史，如手足病、水痘、麻疹、流行性腮腺炎、猩红热、结核病等；

7.门诊时间：周一至周五上午8:00-12:00，下午13:30-17:30；周六周日，急诊全天24小时开放。

北辰龙岩院区：天津市北辰区龙岩道238号

（1）地铁：地铁1号线刘园站下车（A口出）；

（2）公交：第二儿童医院、刘园、刘园地铁站、刘园苗圃、瑞景中学、辰达北路、龙洲道、龙岩道辰旺路、紫瑞园西门站下车；

（3）自驾：院内停车场、北辰道辅路-道路停车位、北辰西道停车场、环瑞路-道路停车位、如家派柏●云酒店天津儿童医院店停车点等。

河西马场院区：天津市河西区马场道225号

（1）公交：马场道儿童医院、儿童医院、西康路、昆明路、天和医院、绍兴道、贵州路天和医院、佟楼站下车；

（2）自驾：院内停车场、佟卫里17-18号楼停车场、佟卫里20-30号楼小区-30号楼小区停车场、佟卫里1-12号楼小区停车场、iN城市天海广场停车场、津港里停车场等。