1、医院预约挂号服务方式：广安门医院手机APP、广安门医院微信公众号、北京市预约挂号统一平台、电话挂号

2、医院实行非急诊全面预约挂号制度，各类号别均可提前进行预约挂号。

3、预约放号时间：提前7天上午9:15（不含预约操作当日）；复诊预约挂号期限：4周以内。

4、实名制预约挂号，所持社保卡/就诊卡与预约挂号患者信息必须一致，否则无效。

5、医院实行分时段就诊，复诊预约、诊间预约患者就诊顺序排在对外预约挂号患者之后，按照号条上显示的就诊序号从小到大顺序就诊；如遇特殊情况，请听从医护人员导诊安排。

6、患者预约挂号敬请留意各预约挂号渠道公示的预约须知。成功预约挂号后，逾时段未取号、要求更改就诊患者姓名、取号后退号等情况系统自动记为爽约一次。患者1个月内（自末次爽约向前追溯）累计爽约达到3次，将暂停预约挂号服务1个月（自末次爽约日起算）。

7、医生因故停诊，由各预约挂号渠道将通知已预约成功患者，请确保所留通讯方式畅通，并及时关注短信、消息或来电。

8、如需取消预约挂号，请不晚于就诊前一日下午15:30前，通过原预约挂号渠道操作取消，过时无法办理。

附：广安门医院114预约挂号须知

据原北京市卫生局统一部署，医院将于2011年7月18日正式开通“114”电话及平台网站预约挂号。原预约电话保留，作为语音提示介绍114预约流程以及退卡事宜，010-83123311作为医院人工咨询电话，有需要者敬请拨打。

预约挂号具体规定如下：

1、实名制就医，须持患者本人有效身份证件(身份证、社保卡等)预约挂号，预约成功后医院不受理更改姓名事宜，持他人预约号就诊视为作废，就诊需重新挂号。

2、可预约7日内普通、专题、专家、特需号源，日后将视情况适当调整预约期限。

3、取消预约挂号请于就诊前一日下午15:30前拨打010-114或登录预约平台办理，医院不受理取消预约和退号的事宜。

4、国际医疗部暂不实行114预约挂号。

5、一位患者一次可预约不超过2个不同科室的专家号，一次同一科室只能预约1个专家号。

6、114预约时间：7天×24小时服务。(春节、国庆等国家法定节假日门诊安排另行通知)

7、预约期限：所有号源提前7天预约，不能预约操作当天的号源。

8、放号时间：每日上午9点15分发放第8天号源（含操作预约当日）；每日下午16点截止次日预约挂号。

9、取号时间：就诊当日来院交费取号，上午就诊11：30以前取号，下午就诊16：30以前取号。过时未取号者，预约作废，并按爽约记录处理。

10、预约取号地点：患者携带身份证、社保卡或就诊卡等身份证明以及114告知的预约识别码，就诊当日到院区自助机或新楼一层7、8、10、11号窗口交费取号。没有社保卡及医院就诊卡的患者，取号前请凭本人有效身份证件先办理京医通卡。

11、如遇医师临时停诊，将通过电话或短信通知已预约成功的患者，敬请留意相关信息。

1.您在就诊时，请携带好有效身份证，如身份证、户口本、军人身份证、港澳台通行证、护照等。如果是医保患者，也需携带社保卡；

2.预约挂号时，请填写就诊患者的真实姓名及真实身份证号，以免系统自动将预约信息作废，患者将无法在窗口取号；

3.预约成功后，请携带医保卡或身份证，在就诊当日到收费窗口进行缴费取号。为了避免错过叫号，建议您在就诊时段前30分钟来取号、候诊；

4.初次就诊的患者，需要填写门诊病历封面，到办卡窗口办理就诊卡；如果是复诊持卡患者，请前往诊区分诊台排队、就诊；

5.如果您之前已经就诊，请携带既往医院就诊、检查、病历、住院资料等；

6.在候诊期间，可以根据呼叫系统显示屏或扫码查排队提醒，并按显示顺序到对应诊室门口候诊，待医生叫号后，进入诊室就诊。