一.预约方式

1.微信预约：

（1）“浙江大学医学院附属儿童医院”、“浙大儿院”公众号预约，周一至周五号源15:00放号，可预约7天内号源，双休日及专家号提前3天00:00开放号源；

（2）“浙江大学医学院附属儿童医院”小程序预约，周一至周五号源15:00放号，可预约7天内号源，双休日及专家号提前3天00:00开放号源；

2.支付宝预约：“浙江大学医学院附属儿童医院”生活号预约，周一至周五号源15:00放号，可预约7天内号源，双休日及专家号提前3天00:00开放号源；

3.电话预约：拨打0571-114、0571-12580、0571-96365（浙江省医院预约平台电话）预约，可预约7天内的号源，全天服务；

4.网络预约：浙江省医院预约诊疗服务平台（www.zjol.com.cn或www.96365.com）预约，可预约7天内的号源；

5.APP预约：“浙大儿院”APP预约，周一至周五号源15:00放号，可预约7天内号源，双休日及专家号提前3天00:00开放号源；

6.现场预约：医院人工挂号收费窗口或自助机预约，周一至周五号源15:00放号，可预约7天内号源，双休日及专家号提前3天00:00开放号源，服务时间为08:00-16:30；

7.诊间预约：医生在诊间为患者预约下次就诊，工作日可提前4周预约。

二.挂号小贴士

1.当日挂号时间：上午号07:30-11:15，下午号07:30-16:30，夜间门诊07:30-20:45；

2.同一患者同一天同一专科只能挂一个号，看完后可以再挂另外一个，一天内同一专科最多挂2个号；

3.同一患者最多可以预约不同日期不同科室的3个号源；

4.同时就诊两个科室或转科病员，须重新挂号；挂号凭证当日有效，再次就诊（复诊、看报告等）应重新挂号；

5.取消预约和退号：

（1）预约号：请在就诊日前一天20:00前通过原预约途径办理取消，费用原路退回，超出时间后请就诊当日17:00前到医院退号专窗办理退号，逾期作废，不能退号退费，并记爽约1次；

（2）当日号：一律在医院退号专窗实行办理退号（滨江院区为11号收费窗口，湖滨院区为8号收费窗口），退号时间为08:00-17:00（夜间号08:00-24:00），逾期作废，不能退号；

6.一个月累计退号或爽约3次，将被医院列入黑名单，1个月内无法正常预约；如解封后，仍连续退号或爽约3次不就诊，封禁时间将延长为1年；

7.如预约的专家因特殊情况临时停诊，医院会及时通知患者，并安排同专科的医生替诊。

1.门诊时间：上午08:00-12:00，下午13:30-17:00，夜间门诊17:00-00:30；

2.初次就诊的家长请持患儿及本人有效身份证件，先到一楼大厅服务台购买门诊病历，并填写详细身份信息；复诊患儿家长请携带门诊病历到院；

3.通过浙江省医院预约平台预约的患儿，需凭8位数预约号及患儿身份证件到人工窗口取号；通过APP、微信、支付宝预约并已支付的患儿，无需取号，请直接携带门诊病历到相应诊室签到候诊；

4.预约挂号取号时间为就诊当日上午号10:00前，下午号15:00前，逾期作放弃处理，并记爽约1次；

5.如有疑问可向导医人员咨询，或拨打门诊电话0571-88873263（湖滨院区）、0571-86670262（滨江院区）。

1.湖滨院区：浙江省杭州市拱墅区竹竿巷57号

（1）地铁：地铁1号线或2号线凤起路站下车（A口出）；

（2）公交：杭州城市建设陈列馆（孩儿巷）、庆春路浣纱路口、孩儿巷、孩儿巷2、六公园北站、众安桥北站下车；

（3）自驾：院内停车场、竹竿巷-道路停车位、恒通大厦地下停车场、浙江省茶叶大厦停车场、横广福路-道路停车位等。

2.滨江院区：浙江省杭州市滨江区滨盛路3333号

（1）地铁：地铁6号线建业路站下车（D3口出）；

（2）公交：省儿保滨江院区、江三、横街埠、儿康路滨盛路口、国慷街儿康路口、滨盛路建业路口站下车；

（3）自驾：院内停车场、平乐街-道路停车位、平乐街路侧停车场、恒丰七彩城地下停车场、儿康路-道路停车位、国慷街-道路停车位等。