一.预约方式

1.微信预约：

（1）“苏州五院”公众号，可预约14天内号源；

（2）“苏州五院医路同行”公众号，可预约14天内号源；

（3）“苏州卫生12320”公众号，可预约14天内号源；

2.电话预约：

（1）拨打0512-12320预约，服务时间为7:30-11:00，12:30-16:00；

（2）拨打0512-87806050预约，服务时间为8:00-11:30，13:30-16:00，可预约一周内号源；

3.网络预约：

（1）江苏卫生集约式预约诊疗服务平台（http://js.guahao.com/hospital）预约，每日13:00放号，可预约14天内号源；

（2）苏州市12320官网（http://www.jssz12320.cn/）预约，可预约14天内号源；

4.APP预约：“健康苏州掌上行”APP预约，每日13:00放号，可预约14天内号源；

5.现场预约：

（1）可在门诊人工窗口预约，预约时间为7:30-11:20，13:00-16:30；

（2）可在门诊自助服务机上预约，预约时间为7:30-11:20，13:00-16:30；

6.诊间预约：当天诊疗结束后可由就诊医师负责预约下次复诊时间，可预约35天内号源；

7.出院复诊预约：由病区大夫为患者预约，可预约35天内号源。

二.挂号小贴士

1.就诊需提前1天以上实名制预约，不接受当日现场挂号（急诊、发热门诊除外）；

2.当日挂号（微信、电话、APP预约）仅限挂普通号，上午挂号时段为7:30-11:00，下午挂号时段为12:30-16:00；

3.对于预约挂号确有困难的老年患者、婴幼儿、残疾人等，可咨询门诊工作人员，通过绿色通道挂号、取号；

4.该院发热门诊暂不对外开放；

5.儿童预约挂号需要用儿童的身份证，家长的身份证、医保不可以代替儿童预约。未上户口的儿童暂时仅能到现场挂号；

6.患者如因故不能前来就诊，请至少在就诊前一天通过原预约途径取消预约（12320电话取消预约请在就诊前一天17:00前致电）；

7.如未按时就诊将记为爽约，3个月内累计3次爽约，或10个自然日内累计3次退号（因医生停诊而退号不计在内），将进入预约限制名单，3个月内无法享受电话及网络的预约挂号服务，现场挂号不受影响，3个月期满自动解除。