湖南省肿瘤医院护理部（护理团队），秉承“患者第一、服务第一、质量第一”的护理服务理念，一贯坚持以“患者为中心，满足患者身体、心理、社会、文化需求”为宗旨，始终朝着以“最佳技能、最优服务，使患者获得最佳生活质量”的目标而努力奋斗着，一代又一代地传承着护理文化的精髓，历经四十多年锤炼，已构建了精细化护理服务文化体系，打造出“身、心、社、精”四位一体的肿瘤专科护理品牌。2010年我院护理专科被评为首批国家临床重点专科建设项目；2011年成为全国23家护士岗位管理试点医院之一和卫生部县级护理骨干护士培训基地，在医疗质量万里行护理质量检查中取得了全国第一的好成绩，且被评为湖南省创优质护理服务示范医院先进单位；2012年全国优质护理服务患者满意度调查结果名列全国第三、湖南省第一；2014年1月医院获得JCI认证金牌；在践行优质护理服务中，因成绩优异，多次受国家卫健委通报表扬，2016年获“全国优质护理服务表现突出医院”，2017年再次获得“全国优质护理服务表现突出医院”；2018年护理专科通过国家重点专科验收；2018年至2019年连续两年获全省护理岗位技能竞赛团体一等奖和个人一、二等奖；2020年及2021年连续两年中标国家自然科学基金课题2项，实现了国家自然科学基金项目护理零突破，在2020年度中国医学科学院发布的中国医院科技量值（STEM）『学科榜』上我院护理学科科技量值排行60名，科研能力排名全国肿瘤医院第5位；2021年荣获“全国改善医疗服务先进医院”及“全省优质护理服务表现突出医院”，护理部李旭英主任荣获“全国改善医疗服务先进个人”及中华护理学会“2021年杰出护理工作者”称号。我院施行“身、心、社、精”四位一体全人护理模式，“临床-教学-科研”全面整合，构建了包括安宁疗护、血管通道、造口伤口、心理心灵、淋巴水肿等十四个专科的肿瘤专科护理体系。设立了伤口造口失禁护理中心、血管通道中心、淋巴水肿康复中心、心理心灵护理室等特色专科护理门诊。在全国率先开设安宁疗护病房，并成立了湖南省伤口康复临床医学研究中心。依托湖南国际造口治疗师培训学校、湖南国际淋巴水肿治疗师培训学校、湖南省血管通道技术培训中心、湖南省肿瘤专科护士培训基地、湖南省静疗专科护士培训基地、湖南省安宁疗护专科护士培训基地、湖南省麻醉专科护士培训基地、湖南省安宁疗护技术培训与指导基地，以及手术室专科、介入专科、重症监护专科、妇科专科实践基地平台，培养的学员遍布全国30个省份及湖南省各地。2020年我院获批了中华护理学会肿瘤护理专科、静脉治疗专科、麻醉护理专科、安宁疗护专科、造口伤口失禁专科5个京外专科护士临床实践基地，2020-2021年5个京外专科护士实践基地共接收107个中华护理学会专科护士的临床实践。2021年，成为湖南省首个血管通路卓越中心、中华医学会肠外肠内营养学分会的肠内营养护理小组、湖南省安宁疗护远程多学科协同联盟主席单位，以及湖南省教育厅“湖南省中医伤口康复循证护理研究生联合培养基地”。我院护理人始终坚持“以人为本”、以人的健康为中心，以“入院-住院-出院-出院后”为落脚点，为患者提供全方位、无缝隙、个性化的全人-全程-全心的“三全”护理，使患者身体有呵护、心理有慰藉、社会有支持、精神有依托。全院开展精细化护理服务，从环境布局、人文关怀、志愿服务、健康教育、检查导航和入院、出院和延续护理到护士的礼仪规范、言行标准、病情观察、交接班，以及质量持续改进等方面，细化护理服务的内涵。推行“医护一体化”的诊疗模式，实施医护同组诊疗和护理患者。伤口造口失禁护理中心、血管通道中心、淋巴水肿康复中心专科护理门诊，为患者提供专业、系统的专科护理服务；心理心灵关怀中心、患者健康教育资源中心、肿瘤个案管理中心和伤口康复临床医学研究中心，为患者提供个性化、多样化的心理护理、健康教育和个案管理；疼痛病房和宁养院，为晚期癌症患者实施安宁照护和志愿服务；并拥有日间治疗病房，为肿瘤患者开展日间照护。创新“医院-家庭-社区”三位一体服务模式，运用微信、爱生随访系统和延续护理平台，通过个案追踪管理、预约诊疗、出院随访等方式为出院患者提供多样化的延续护理服务。创办湖南省造口人之家、湘江粉红丝带乳腺康复之家十余年，定期举办活动，参加成员达5000余人次；成立粉红丝带关爱基金，为贫困乳腺癌患者募集款项。通过帮扶县级医院骨干护士队伍建设，适宜技术推广，护理专家走基层，“结对子”精准帮扶等形式，对48家县级医院1000余名护士进行免费同质化培训，使受援医院实现了“三个一”，即创建一个品牌科室，推出一个专科基地，培养一支优秀护理管理队伍。医院为中南大学、南华大学及湖南中医药大学护理学院本科、硕士、博士生培养基地，现有博导1人、硕导11人，共培养博士研究生3名（其中1名为外籍博士研究生）、硕士研究生140名（其中11名为外籍硕士研究生）。医院护理在国际舞台上也拥有一席之地，我院护理专家担任国际肿瘤护理学会理事兼宣传部长、亚洲肿瘤护理学会执行秘书、亚洲肿瘤护理杂志编委；医院与美国耶鲁大学护理学院、MD安德森癌症中心护理部、英国淋巴水肿训练学院（LTA）、加拿大渥太华大学等专家团队建立了合作关系并签订了人才培养协议；已培养国际硕士研究生8人，每年积极组织人员参与国际学术会议，共建学术合作交流的“一带一路”。在国内，我院为中华护理学会理事单位、中华护理学会安宁疗护专业委员会主委单位、中国抗癌协会肿瘤护理副主委单位、中华护理学会静脉输液专业委员会副主委单位，并在其它国家级学术组织内任职20余项。在省内，湖南省护理学会肿瘤护理专委会、静脉治疗专委会、造口伤口失禁护理专委会、安宁疗护专委会、淋巴水肿专委会、麻醉护理专委会及湖南省医院协会护理管理专委会和湖南省抗癌协会肿瘤护理专委会的主任委员均由我院护理专家担任。主编《血管通道护理技术》、《伤口造口失禁专科护理》、《安宁疗护专科护理》、《淋巴水肿康复护理》等专著36本，参编专著100余本。截止2021年，在省级、国家级刊物上公开发表护理论文400余篇，其中SCI论文15篇、CSCD论文58篇、核心期刊论文133篇。中标科研课题128项，其中国自课题2项、省部级课题107项、市级课题6项、其他13项；获得国家级引智项目及省级引智项目10余项。获得130项国家级专利，其中发明型专利16项。开展护理新技术20多项。主持中华护理学会团体标准1项、参与团体标准起草3项，参与编写国家级专科指南、共识共5项。护理学科带头人谌永毅为国务院特贴专家、湖南省护理领军人才，曾获亚洲肿瘤护理突出贡献奖、全国肿瘤护理突出贡献奖。护理专科介绍（一）安宁疗护专科护理我院为中华护理学会和湖南省护理学会安宁疗护专业委员会主任委员单位、湖南省安宁疗护专科护士培训基地、湖南省安宁疗护技术培训与指导基地。于2008年成立李嘉诚宁养院，实施居家安宁医疗护理服务。2013年设立心理心灵护理室，设专职心理心灵护理师1名，兼职心理咨询师44名，每年为患者进行一对一心理辅导200余次。2013年成立疼痛安宁病房，设置艺术治疗室、会客室、谈心谈话室、洗浴室等独立的功能用房；建立了包括个案管理师、心理咨询师、营养治疗师、社工、义工等为主的多学科联盟；近3年我院共服务居家和住院晚期癌症患者3400余人次。作为中华护理学会安宁疗护专科护士临床实践基地接收了68名全国学员实践；已举办3届湖南省安宁疗护专科护士培训班，培养全省学员98名；每年举办湖南省安宁疗护高峰论坛和安宁疗护适宜技术推广培训班，培训学员逾万名，遍布全国大部分省市。（二）静脉治疗护理专科于2012年12月10日正式成立的湖南省首个全日制开放的血管通道中心，已成为中华护理学会静脉输液专业委员会副主委单位、湖南省静脉输液专业委员会主委单位、中华护理学会静脉治疗专科护士京外实践基地、湖南省静疗专科护士培训基地及湖南省血管通道技术培训中心。中心设立置管室、维护室，配备C型臂X线机、血管彩色B超仪等专科设备设施，由3名获得PICC资质培训合格证书并有多年PICC置管及维护经验的静疗专科护士坐诊，周一至周五全天开放，年门诊接待量近9000人次。中心成立后，秉承“用心做专科，用情做服务”的工作理念，健全规章制度，建立质控标准，规范服务流程，发展静疗专科小组，改革输液理念，变革穿刺工具及技术，开展循证科研，促进临床实践转化，为院内的肿瘤患者成功建立并安全守护每一条静脉治疗的“生命通道”，并及时解决院外患者静脉通道的难题。专科培训快速带动了湖南省静疗专科技术的发展。截止2021年我院已成功举办25届PICC资质培训班，为全国培养1100余名PICC资质护士；举办安全输液新概念培训班13期及血管通道适宜技术推广培训班2期，推广安全输液理念及血管通道技术。我院的血管通道理念、技术、科研均与国际接轨，相关成果在新加坡、韩国、台湾等地国际会议上汇报。先后成功申报省级课题7项，科普专项1项，市厅级项目8项。获得医学科技二等奖2项，发表相关论文91篇，其中SCI4篇，CSCD及核心期刊46篇。实用新型专利17项，国家发明专利1项。参与多本静疗相关专著编写，其中主编4部，副主编2部。（三）造口伤口失禁护理专科我院造口伤口失禁护理专科成立于2005年10月，是省内第一家集临床、教学、科研、康复为一体的专科护理中心，现由4名全职国际造口治疗师（ET）全天开诊，3名兼职ET及3名伤口造口失禁专科护士负责病区专科护理指导，有小组成员42名。2009年成功申办国内第六所世界造口治疗师协会（WCET）认证的国际造口治疗师学校。每年邀请澳大利亚、美国、新加坡、香港、广州等地专家前来讲学，截止2021年完成11期ETNEP（国际造口治疗师培训课程）培训，毕业学员300名，分布于全国各地。学员毕业后开放专科门诊64家，申报专委会11个，31人在国家级、省市级学会担任职务，撰写专著36本。2013年作为主委单位成立湖南省造口伤口失禁专业委员会，每年主办湖南省造口伤口失禁护理及压疮管理新进展培训班，至今培训学员3000余名，2020年成为中华护理学会造口伤口失禁专科护士京外实践基地，打造了医院专科护理品牌。专科于2013年开始在院内开展多学科协作的平台建设，2018年成立湖南省伤口康复临床医学研究中心，与肠道外科、整形外科、中心实验室、中南大学生命科学学院等开展临床、教学、科研、产品开发等协作，年就诊量超过一万人次，大大提高了患者伤口愈合率，减轻了患者疼痛。通过建立QQ群、微信群、公众号等搭建了学员交流平台和患者交流平台及疑难案例会诊平台，并开展了延伸服务，建立了远程会诊、网络会诊模式帮扶带教基层医院。2022年将系统开展盆底康复技术，将造福失禁患者。在科研方面，获得国家专利6项；主持科研课题12项；承办2014年第八期中国ET通讯的编辑；参编书籍14本，其中主（副）编4本，谌永毅副院长为中国造口治疗师学校教材的副主编；发表论文50余篇，其中SCI6篇。（四）肿瘤专科护理我院作为中华护理学会肿瘤专委会委员单位、湖南省护理学会肿瘤护理专委会主委单位、中华护理学会肿瘤专科护士培训京外临床教学基地及湖南省肿瘤专科护士培训基地，建立了肿瘤专科护士培训体系与网络。2020～2021年共培养了22名来自全国的中华护理学会肿瘤专科护士。于2008年启动湖南省首批肿瘤专科护士培训班，每年面向全国及全省14个地州市各级医疗机构招收具有肿瘤科工作经验的护理人员，截止2021年已为全省培养1340名肿瘤专科护士，覆盖范围达全国30个省份200个县市。基地发挥引领作用，在省内组建区域肿瘤专科护理指导网络，已成功指导全省48家县级医院开设肿瘤科病房和癌痛规范化治疗病房，极大推动了肿瘤专科护理的发展。我院有454名护士获得省级或国家级肿瘤专科护士资质，努力为肿瘤患者提供规范、专业的肿瘤专科护理。（五）淋巴水肿护理专科我院为全国首家省级护理学会淋巴水肿专业委员会的主委单位，于2015年10月成立全院性淋巴水肿MDT康复治疗团队，2018年5月正式挂牌成立淋巴水肿康复中心。设立淋巴水肿专家诊室、淋巴水肿康复治疗室、淋巴水肿功能锻炼室等，配备了目前世界最先进的人体水分子成分分析仪（InBody770）、间歇充气加压装置、微波治疗仪等，成为全国领先、省内首家淋巴水肿专科护理中心。中心由5名取得国际淋巴水肿治疗师资质的专科护士周一至周五全天坐诊，节假日轮流值班，10余名淋巴水肿专科护士配合康复治疗工作。运用目前国际上使用最广、疗效最好的手法引流综合消肿治疗（completedecongestivetherapy，CDT）为主的治疗方法，成功治疗各类原发性、继发性、混合性淋巴水肿患者3000余例，为患者带来了福音，取得了良好的社会效益。在淋巴水肿教学与科研上，我院于2017年与英国淋巴水肿训练学院(简称为“LTA”)签署合作意向书，开启跨国远程疑难病例会诊工作，并于2018年9月合作举办国际淋巴水肿治疗师培训班。截止2021年，已举办国际淋巴水肿治疗师培训班3期，培养了来自全国33个省市医院的89名国际淋巴水肿治疗师。已开展各级各类淋巴水肿专科护理培训10余次，接受省内外参观学习10余次。获得国家自然科学基金项目1项、省自基金项目1项，省厅级科研项目4项。发表SCI论文3篇，中文期刊专科论文10余篇，出版淋巴水肿康复管理专著1本。学术带头人刘高明先后赴日本、韩国、英国等进行专科研修学习，并在国际淋巴水肿学研讨会、亚洲肿瘤护理大会上进行学术论文报告，推动了我院淋巴水肿专科护理的国际化进程。（六）营养护理专科2006年我院正式成立营养专科护理小组，现有注册营养师2名，注册营养技师2名，临床营养专科护士1名。在医院的大力支持下，营养护理专科坚持秉承“携手为营，关注患者”的工作理念，逐步完善并规范营养专科护理工作。自2013年开始至今，建立了一支临床一线的营养专科护理队伍。对全院住院患者开展NRS-2002营养风险筛查，规范营养实施流程。完善了营养护理专科质量评价体系，参与院内疑难病例营养会诊。编制了肿瘤患者营养知识健康教育资料，多维度参与营养健康科普，积极开展营养科普工作，拍摄原创营养科普短视频，参加全国大赛获得一等奖。培养营养科普护理人才，参加全国营养演讲大赛获二等奖。2015年开设营养咨询门诊，由专职营养师和有多年临床营养经验的护士坐诊，负责营养咨询，保证患者得到及时优质的营养专科护理。对需家庭肠内营养的患者，出院前给予营养评估，建立居家营养档案，实施延续营养管理。2017年开始营养护理规范化病房的建设工作，胸部放疗一科获全国“规范化放疗营养示范病房”，积极开展营养示范病房规范化培训，开展螺旋管置管培训。接待省内外参观近十余次。营养小组成员在全国及省内的营养学组任职，多次担任营养比赛的评委，并在全国肿瘤营养治疗年会护理学组经验交流及授课，在省内进行经验交流及授课近十次，参与省内外营养病例比赛多次，并获得一等奖、二等奖、三等奖的成绩。