白细胞和中性粒细胞都属于免疫细胞，指标偏低，可能是药物因素、物理化学因素、流感、伤寒、风疹等引起。
1、药物因素：如果患者正在服用甲硝唑片、替硝唑胶囊等药物，由于药物的不良反应，可能会引起白细胞和中性粒细胞偏低。
2、物理化学因素：如果患者正在接受放射治疗，或者长期接触铅、汞等，都有可能会引起白细胞、中性粒细胞降低。
3、流感：免疫力低下时，容易引起流感病毒入侵，引起流感，出现畏寒、高热、头痛等症状，由于体内发生炎症反应，会消耗免疫细胞对抗病毒，从而引起白细胞和中性粒细胞偏低。
4、伤寒：伤寒是伤寒沙门菌感染引起，会使中性粒细胞受到破坏，所以在检查血常规时白细胞减少、中性粒细胞减少，患者会引起发热、皮疹等症状。
5、风疹：由于感染风疹病毒引起，患者会出现发热、皮疹、淋巴结肿大等，病毒刺激免疫系统，从而导致白细胞、中性粒细胞等免疫细胞减少。
除了上述因素外，如水痘、缺铁性贫血、系统性红斑狼疮、类风湿关节炎、病毒性肝炎、再生障碍性贫血、巨幼细胞性贫血等，都有可能会引起上述现象，需要积极就医。