在日常生活中，人们会笼统地将解决心理问题的人称作“心理医生”，但实际上“心理医生”可以被分为两类人，一类是拥有医师执照的精神科医生，他们大多在医院中工作，负责为患者们进行评估、诊断、开药、提供心理治疗。另外一类则是经过培训的心理咨询师，不具有下诊断、开处方的权利。同时他们为来访者提供的心理咨询，更多地偏向服务，而非治疗。
需要心理咨询帮助的情况常见于以下几种：
1、遭遇生活挫折以及创伤性事件:比如学业困难、失业、车祸、自然灾害、重要他人离世等负性事件，视其程度轻重往往能够引发的一系列不同的应激反应，使得个体感到痛苦、紧张或身体不适，当个体无法自行调适的时候，就需要寻求专业人士的帮助；
2、人际关系出现问题：比如亲密关系、家庭关系、同辈关系、上下级关系等；
3、情绪持续低落或不稳定：生活中有不开心的时刻是很正常的，但如果你持续一周及以上，且大部分时间都觉得自己心情低落、沮丧，做什么事都提不起劲。或者早晚情绪反差很大，时常经历大悲大喜，情绪就像坐过山车一般，那么或许你需要找个人聊聊；
4、存在睡眠、饮食问题：睡眠问题包括失眠、睡眠浅、多噩梦、早醒等，饮食问题包括没有食欲、暴食、进食不规律等；
5、觉得孤独、空虚、生活无意义：当你觉得自己很孤独，找不到可以倾诉的对象，或认为身边的人都无法理解你时，你可以和咨询师分享你的困惑与思考；
6、长期处于压力之下：导致压力的原因多种多样，可能是期末周，可能是求职期，可能是身边客观环境的变化，可能是长时间的工作无休息，也可能是身兼数职，存在身份冲突……总之当你觉得自身难以承受、消化当下的压力时，你都可以来到咨询室寻求帮助。
需要去看精神科医生的情况常见于以下几种：
1、自己感到痛苦：这里的痛苦无关乎外界的标准，只关乎自己内心的感受。可能引发你负面情绪的事件十分微小，比如一场小测验、一场人挤人的活动、一个孤独的深夜、一次被拒绝的社交体验。或许对于大部分来说，这些不舒适感忍一忍都能过去，但对你来说却能引发极大痛苦，比如恐惧、焦虑、愤怒、沮丧、悲伤、羞耻、失望、绝望等，并且这些痛苦的感觉已经严重地影响到你的日常生活、学习、工作、人际交往，那么我们就有必要前往医院，寻求精神科医生的帮助；
2、他人感到痛苦：这里的他人，通常是指自己身边的人，比如家人、恋人、朋友、交往密切的工作搭档等等。在有些情况下当事人可能并不认为自身有问题，比如不觉得自己存在性格缺陷，脾气阴晴不定，为人多疑偏执，过分以自我为中心，甚至存在幻觉妄想但自身无明显痛苦、对症状没有自知力等。但如果这些特质令当事人身边的人感到十分痛苦，那么当事人最好遵循亲友的建议，前往医院就诊，确认是否存在罹患精神疾病或人格障碍的可能性；
3、引起明显的临床不适感或社会功能受损：有的时候可能当事人内心不觉得痛苦，他的行为也不会给身边的人造成困扰，但他总是会觉得头疼、胃疼、全身酸痛等，并且这些躯体性症状在生理层面上也检查不出任何原因，那么就可以考虑是由心理问题导致的可能性了。此外，当事人还有可能存在注意力不集中、记忆力退步、对工作和生活的兴趣缺失、情感淡漠等症状，严重影响到患者日常的工作、人际交往。此时，即使当事人情感上不觉得痛苦，也应前往医院就医。
正如感冒发烧需要去看门诊医生吃药打针一般，当你在心理上出现了种种问题，也应及时去看精神科医生，进行诊断和治疗。千万不可讳疾忌医，以防错过最佳干预和治疗时间。