普通洗面奶一般不具备去除黑头的效果，小部分带磨砂的洗面奶，通过减轻毛囊的角化，有一定的去除黑头效果。黑头通常出现在鼻子、额头等部位，是堵塞毛孔的皮脂被空气氧化变黑形成的，所以去除黑头可以直接去除堵塞的皮脂粒，也可以改善毛孔状态，使皮脂不易堵塞。
如果直接去除堵塞的皮脂粒或黑头，可以用黑头导出液将皮脂粒软化后揉搓去除。不建议用手、镊子等挤出黑头，也不建议用碱性、刺激性产品清洗黑头，避免刺激皮肤诱发毛囊炎。
如果要改善毛孔状态，最好前往医院皮肤科，在医生指导下外用改善毛囊角质化的药物，例如维A酸软膏、阿达帕林凝胶等，或者使用激光治疗缩小毛孔，也可以用清洁面膜，帮助去除较厚的老化角质层，使皮脂粒容易排出皮肤表面。