面神经炎一般从发病后1-2周开始恢复，多数患者于2个月内基本恢复，少部分重症患者会遗留后遗症。
面神经炎病因不明确，本病属于一种自身免疫反应，长期以来认为与嗜神经病毒感染有关，在受凉或者上呼吸道感染后发病，任何年龄均可发病，以20-40岁最为多见，多数为单侧，双侧者罕见，急性起病，48小时内达到高峰。出现面神经炎后，应及时就诊神经内科，促使局部炎症、水肿及早消退，促进面神经功能恢复。
在予以激素治疗后，患者完全恢复的比例增加，关于抗病毒治疗、物理疗法、针灸或手术减压，目前尚无有力证据支持，针灸治疗建议发病1周后、症状无明显好转时进行。