婴儿泪腺堵塞有两种情况，一种是先天性泪道阻塞，大多数婴儿在出生4-6周会逐渐自愈；而另一种是无法自愈者，此类患者通常经抗生素滴眼液治疗与手法按摩无效，建议在婴儿六个月大时考虑泪道探通术。
先天性泪道阻塞是因为覆盖于鼻泪管末侧的Hasner瓣发生膜性阻塞所致，随着婴儿月龄增大，多数可以自行恢复。若月龄在六个月以上，泪道堵塞的症状还没有得到缓解，建议及时去眼科或者儿科做详细的检查，积极对症治疗。部分婴儿通过局部按摩即可治愈，如保守治疗无效，需考虑行泪道冲洗治疗。
此外，家长平时还应注意保持婴儿眼部的卫生，同时保持室内环境温度、湿度适宜，保证局部空气的流通。