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心理援助:全国各地心理援助热线拨打清单

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如果你出现以下症状或者感觉需要倾诉,均可选择拨打心理热线求助。以下症状整理来自疾病预防控制局1月27日的最新通告。


需拨打心理援助热线的症状汇总


01 确诊患者

(一)隔离治疗初期。

心态:麻木、否认、愤怒、恐惧、焦虑、抑郁、失望、抱怨、失眠或攻击等。

(二)隔离治疗期。


心态:除上述可能出现的心态以外,还可能出现孤独、或因对疾病的恐惧而不配合、放弃治疗,或对治疗的过度乐观和期望值过高等。

(三)发生呼吸窘迫、极度不安、表达困难的患者。

心态:濒死感、恐慌、绝望等。

(四)居家隔离的轻症患者,到医院就诊的发热患者。

心态:恐慌、不安、孤独、无助、压抑、抑郁、悲观、愤怒、紧张,被他人疏远躲避的压力、委屈、羞耻感或不重视疾病等。


02 疑似患者

心态:侥幸心理、躲避治疗、怕被歧视,或焦躁、过度求治、频繁转院等。


03 医护及相关人员

心态:过度疲劳和紧张,甚至耗竭,焦虑不安、失眠、抑郁、悲伤、委屈、无助、压抑、面对患者死亡挫败或自责。担心被感染、担心家人、害怕家人担心自己。过度亢奋,拒绝合理的休息,不能很好地保证自己的健康等。


04 与患者密切接触者(家属、同事、朋友等)

心态:躲避、不安、等待期的焦虑;或盲目勇敢、拒绝防护和居家观察等。


05 不愿公开就医的人群

心态:怕被误诊和隔离、缺乏认识、回避、忽视、焦躁等。


06 易感人群及大众

心态:恐慌、不敢出门、盲目消毒、失望、恐惧、易怒、出现攻击行为、过于乐观、放弃等。


心理援助热线信息汇总

一)官方心理咨询热线


1、武汉市精神卫生中心(武汉官方免费心理服务热线):

电话号码:027-85844666    

服务时间:09:00-21:00


2、湖北省心理咨询协会:

电话号码:15342296955     

服务时间:09:00-21:00


(二)高校心理咨询热线

1、北京师范大学心理学部针对新冠肺炎开通的心理支持热线:

服务通道:拨打电话4001-888-976

服务时间:1月27日上线,每天6:00-24:00。

2、北京大学心理援助热线:

服务通道:010-62760521  

服务时间:24小时运营。

(三)社区组织咨询热线

1、武汉社工提供肺炎防治支持性志愿服务:


服务通道:关注微信账号「武汉社工(ID:WHSocialWork)」,可扫码入群。目前服务对象为专业医护人员和居家隔离者。

服务时间:每天8:00-24:00。

2、北京市社会心理联合会“iWill心理援助志愿者行动”:

服务通道:心理援助热线:800-810-1117;座机可拨打:010-82951332。

服务时间:24小时。

3、蓝天联盟心理咨询服务热线:

服务通道:咨询电话:027-88569324;蓝爸爸:181 6355 7690;蓝妹妹:181 6355 3723。

服务时间:每天8:00-23:00。


内容来源:鞭牛士《#一条心#公益扩散 | 新型肺炎心理援助平台及援助热线汇总(截至0128)》

2023-03-30
本内容不能代替面诊,如有不适请尽快就医
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