出现上火，耳朵疼痛的症状时，不能盲目地自行用药去试图改善，也没有任何治疗措施能够对任何原因的耳朵疼痛症状，有确定的疗效。如果人们出现耳朵疼痛的症状感受，需要及时到医院就诊检查。
1、炎症感染：有的患者出现的是急性外耳道炎，或者急性中耳炎的病情状况，往往会和过度用力挖耳朵、耳内进水、过度吃辛辣刺激食物等因素相关。这种情况下，就需要采取积极的抗感染药物治疗措施。
比如可以口服一些抗生素类的药物，还可以结合使用一些有解毒消肿功效的中成药物，能够针对炎症因素引起的耳朵疼痛症状，有较好的治疗改善效果。
2、神经痛：也有部分患者可能出现的是神经痛症状，往往表现为阵发性的疼痛感，这种情况常常会和患者自身免疫力下降，过度劳累、情绪、孤独、紧张、焦虑等因素相关，需要注意休息，缓解情绪，适当使用一些止痛类的药物。
3、病毒感染：部分患者也可能会进一步出现病毒性的疱疹，就需要采取积极的抗病毒治疗措施。