选择性失忆属于心理精神疾病，当人受到外部强烈刺激或颅脑受到外伤后，选择性的遗忘自己不愿意提起的事或人，它的机制属于心理防御机制，在影视作品里常见此症状，现实生活中类似的症状并不少见。选择性失忆有效的预防，需要进行良好的心理沟通或咨询专业的心理咨询师疏导，疾病预后通常较好，经过良好的心理疏通或适当的心理治疗药物，大部分患者能够完全治愈。
若家人或身边其他人出现类似症状，应及时到正规医院进行救治，如有外伤史可选择到神经外科治疗，明确诊断后可请相关精神卫生科会诊，进行有效的心理疏导。
家人应予病人尽心和耐心关怀，必要情况下心理卫生科会给予抗焦虑、抑郁药物，患者经过积极的治疗，大部分能够完全治愈。