耳朵内长包且触及会出现疼痛，通常是由于外耳道的毛囊感染所导致。可使用沾有酒精的棉签进行局部消毒，并使用抗生素软膏进行局部涂抹，避免抠耳朵。通常经过数天时间，感染的毛囊即可逐渐好转。
若病人的毛囊感染逐渐加重导致外耳道肿胀，应使用头孢类、阿奇霉素类或喹诺酮类抗生素进行口服。需清理耳道内的耵聍或分泌物，同时局部使用抗生素药膏涂抹或使用抗生素滴耳液进行滴耳。生活上主要避免辛辣刺激性的食物以及饮酒，通过综合治疗，外耳道的炎症即可痊愈。若已经形成脓肿，则需切开引流，将脓性的分泌物引流后每天换药，症状通常可在两周左右出现好转。