脖子和后脑勺僵硬、紧绷情况是颈项部肌肉紧张引起，可能是低头时间太长或者睡觉姿势、枕头不合适引起颈椎肌肉挛缩，尤其小肌肉。项部肌肉痉挛后，可以选择让肌肉松弛，两边肌肉平衡的方法缓解。首先热敷、按摩、做颈椎操，可以让症状缓解。实在缓解不了的情况下，自己按摩、热敷不见缓解，可以适当吃肌松药或者止痛药，也可以有效果。
如果有条件可以到医院针灸、按摩、理疗，最快方法还是针灸，用针直接针刺不适部位，缓解非常快。理疗可以加药也可以不加药，效果也不错。受寒引起脖子后边僵硬，可服用葱姜红糖水，服用以后捂汗可能一次就能缓解。