心结从精神心理学的角度讲，往往一般造成的因素有外界的，也是社会环境因素。还有一方面是自身的，比如与性格基础有关，才能造成一个人的心结。如果因为在外界环境下再加上个人的性格因素、处理事情的方法特点等，如果不容易适应社会，就容易出现心结问题。发生所谓心结现象时，应该经过朋友和同事的帮助，仍然不能从中走出，应去正规医院，经过医生诊断，帮助分析有未达到疾病的状态。
如果是疾病应该用药物、心理干预方法，仅仅是心理状态改变，可以经过心理治疗，在治疗师的帮助下逐渐梳理自己，认清自己的性格特点，了解自己应对外界刺激的方式，得到帮助，逐渐改变自己的行为，慢慢从中走出。作为健康人，除了有身体健康还要有心理健康。心理健康应该很好的适应社会、适应生活，反复出现心结的人，适应能力可有些障碍，需要平时注意多锤炼自己的性格，和朋友交往增加自己社交娱乐范围，改善自己的性格里的不良的特点。如果非常严重可以就医，不要讳疾忌医。