耳朵里面长了白色的脓包，通常是外耳道皮肤的毛囊炎。毛囊炎比较严重时，会在毛囊周围形成脓肿，也叫做外耳道疖，这可能是因为耳道有过多的耵聍刺激，或者用脏的手或者脏的工具，使得外耳道的毛囊发生了感染，通常口服头孢类的抗菌素就可以控制感染。
极少数的情况是外道里面有瘘管开口，这种瘘管通常是鳃裂瘘管或者是鳃裂囊肿的开口。如果排除了毛囊炎，就要考虑是鳃裂瘘管或者是鳃裂囊肿，这时候可以做增强的磁共振，如果是鳃裂瘘管或者是鳃裂囊肿，它就有可能会累及到腮腺，深部有可能累及到下鼓室，或者平行于外耳道一直往里走， 这种情况则需要手术干预。