外耳道炎可由细菌感染、过敏性因素、霉菌感染引起。当病人外耳道炎较轻时，疼痛不明显，此时需避免用手抠，应多喝水，多吃蔬菜、水果，疼痛会逐渐减轻、消失，外耳道炎会自行好转。
多数情况下一旦外耳道炎形成，病人会伴有疼痛、瘙痒，或流出黑色分泌物，此时应及时去医院就诊，医生在耳镜下通过检查，即可分辨出具体因素进行对症治疗。若为细菌感染应给予口服抗生素或抗生素软膏进行局部涂抹，如果为湿疹引起的感染，可使用激素类药膏进行涂抹，也可加用抗生素软膏进行涂抹。如果为霉菌感染，应给予抗霉菌 药膏进行涂抹，经过治疗病人外耳道炎的症状会逐渐好转、痊愈。