有一部分人由于遗传因素影响，外耳道皮肤的耵聍腺分泌的耵聍是油状物，呈黄色，还有一部分人呈褐色。这种耵聍通常不容易被外耳道给排出来，容易聚集在外耳道，形成耵聍栓塞。所以，可以定期3-6个月到医院请医生帮忙，把外耳道内的油状耵聍清除。
如果发生外耳道栓塞，多量的油状耵聍堵塞外耳道，病人会感觉到有耳闷、耳鸣、听力下降，如果有水进入到外耳道，可能还会出现耳痛，这时一定要到医院就诊，医生在耳镜下，可以将耵聍全部清理干净。
如果遇到耵聍比较硬，或者在外耳道深部，靠近鼓膜，要用碳酸氢钠滴耳液进行滴耳，使耵聍进行软化。一般经过3 天，再到医院就诊，通过吸引器或者通过外耳道冲洗，可以将耵聍全部清理。